Hugo Orué
Estudiante de Ingeniería en Informática con interés en las áreas de IT, soporte técnico y atención al cliente
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Sobre mí
Estudiante de Ingeniería en Informática con interés en el área IT y soporte técnico. Capacidad de adaptación, aprendizaje rápido y enfoque en la resolución de problemas.
Experiencia en atención al cliente, con habilidades en organización, responsabilidad y comunicación en entornos laborales reales. Motivado a seguir creciendo y desarrollarse profesionalmente en el sector tecnológico.
Experiencia
Atención al cliente y retención at VOICENTER S.A - CLARO PY
- Gestión de llamadas y registro de gestiones en CRM
- Ventas, retención de clientes y manejo de objeciones
- Capacitación y mentoría a nuevos ingresos, acompañando en el proceso de integración y operación diaria
- Atención y resolución de reclamos complejos y casos derivados
- Apoyo en la creación de herramientas y archivos básicos para uso interno (incluyendo formatos en HTML)
- Participación en tareas comerciales y soporte en la venta de servicios según necesidad del área
Educación
Bachillerato in Ciencias Sociales – Col. Nac N° 5591 - Jesús Misericordioso
Ingeniería en Informática in Informática – Universidad San Lorenzo
