Jefa de Marketing at Farmacia Catedral (2026 – Present)
- Gestión y Negociación Corporativa: Responsable del vínculo estratégico y negociación con agencias externas y proveedores clave, optimizando presupuestos y recursos.
- Liderazgo de Equipos: Coordinación operativa de un equipo multidisciplinario de 5 colaboradores directos, fomentando la orientación al logro y la sinergia interna.
- Supervisión Comercial: Control y seguimiento de campañas integrales y acciones comerciales alineadas a los objetivos de crecimiento de la marca.
Coordinadora de marketing y proyectos / Cuentas Senior at Likes Marketing (2018 – 2026)
- Gestión y seguimiento de cuentas corporativas y clientes VIP.
- Coordinación de proyectos de marketing y comunicación para múltiples clientes simultáneamente.
- Desarrollo de relaciones comerciales de largo plazo con clientes y proveedores.
- Identificación y seguimiento de necesidades, requerimientos y oportunidades de mejora.
- Elaboración de reportes ejecutivos y seguimiento de indicadores de gestión.
- Coordinación de equipos internos y externos para garantizar el cumplimiento de objetivos y entregables.
- Resolución de incidencias y gestión de la satisfacción del cliente.
Senior Content & Relationship Manager at La Media de Lupe (2017 – 2017)
- Planificación y coordinación de contenidos digitales.
- Seguimiento de procesos de trabajo y cumplimiento de cronogramas.
- Gestión de Socios Estratégicos: Planificación de propuestas de valor y gestión directa de colaboraciones con influencers y partners (socios estratégicos) para campañas de alto impacto.
- Análisis y Medición: Monitoreo y análisis de métricas clave de desempeño para optimizar acciones, garantizando el cumplimiento de objetivos institucionales.
Senior Content Manager at Prana (2016 – 2016)
- Planificación y coordinación de contenidos digitales.
- Vinculación de Marcas: Implementación de acciones innovadoras y desarrollo de estrategias de contenidos para potenciar el posicionamiento de marcas en el ecosistema digital.
- Alianzas Estratégicas: Coordinación con aliados comerciales y partners externos para la ejecución de proyectos conjuntos orientados al beneficio mutuo.
Encargada de tienda Boutique - Mayorista at La Tienda de MariaE (2014 – 2015)
Encargada de Tienda / Gestión Comercial
- Gestión integral de la tienda y atención a clientes minoristas y mayoristas.
- Organización de procesos administrativos diarios (apertura, cierre, control de caja).
- Atención y resolución de consultas, reclamos y requerimientos de clientes.
- Control de stock, inventarios y actualización de registros.
- Coordinación con proveedores y seguimiento de pedidos.
- Elaboración de reportes básicos de ventas y gestión.
- Supervisión y apoyo al personal de tienda.
Atención Corporativa / Vip de clientes at Nucleo S.A (2010 – 2013)
- Atención personalizada a clientes corporativos y cuentas VIP, brindando soporte y seguimiento integral.
- Gestión y resolución de consultas, requerimientos y reclamos, cumpliendo protocolos y tiempos establecidos.
- Coordinación con áreas internas para la correcta gestión de solicitudes.
- Seguimiento de casos y actualización de información en sistemas y bases de datos.
- Elaboración de reportes de gestión y seguimiento de incidencias.
- Trato profesional, confidencial y orientado a la calidad del servicio.
