Justine Faton

Assistante polyvalente rigoureuse, organisée et orientée solutions, avec une solide expérience en gestion administrative, traitement de dossiers, coordination opérationnelle et accueil des usagers. Excellentes capacités rédactionnelles, diplomatie et sens du service. Autonomie, gestion efficace des priorités et maîtrise avancée des outils bureautiques. Adaptabilité immédiate dans les environnements exigeants et multitâches.

Assistante administrative & commerciale - Medialpes - Aubenas

• Gestion administrative : dossiers, factures, relances, archivage
• Rédaction de correspondances, devis, tableaux de suivi, reporting
• Coordination logistique et relation avec fournisseurs/partenaires
• Accueil téléphonique et physique, traitement des demandes clients
• Mise à jour de données, suivi de plannings, gestion quotidienne du secrétariat

Coordination d'événement - Chambre de Commerce et d'Industrie, Ardèche - Ardèche

(2024 - 2024)

• Coordination d'un événement économique régional
• Suivi opérationnel, logistique, planning des intervenants
• Gestion administrative, communication, documents internes

Hôtesse d'accueil - FNAC Aubenas - Aubenas

(2015 - 2024)

• Interface entre clients, service après-vente, direction et équipes
• Gestion administrative quotidienne, rédaction documents, dossiers
• Création du livret d'accueil et du processus d'intégration des apprentis
• Gestion de situations sensibles, orientation des usagers

Conseillère spécialisée - New Baby / Bébé 9

(2002 - 2014)

• Accompagnement client, conseils personnalisés, suivi SAV
• Mise en place d'actions commerciales, merchandising, gestion rayon
• Suivi dossiers clients, organisation et coordination

Agent de voyages - Monts Jura Tourisme

(2000 - 2001)

• Organisation complète de séjours et voyages sur mesure
• Gestion des réservations, devis, logistique, dossiers clients

Formation - Assistante RH - EEP Thueyts (2024 - 2024)

Formation - Télébilleterie - AFT (2000 - 2000)

Baccalauréat - Littéraire (1999 - 1999)