Luana Viera

Profesional con experiencia en atención al cliente, enfocada en ofrecer un servicio eficiente y de excelencia.

Experiencia en la gestión de consultas, resolución de incidencias y atención personalizada, garantizando una experiencia satisfactoria para el cliente. Me caracterizo por mi responsabilidad, capacidad de organización, habilidades de comunicación, trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos, con una orientación constante al cumplimiento de objetivos.

Vendedora de Atención al Cliente - AO Renda

Tienda de ropas/Encargada

• Atención y asesoramiento a clientes.
• Superación de objetivos de ventas mensuales.
• Resolución de problemas y gestión de quejas.

Ejecutiva de Ventas - Moto Respuestos - Gonzalez

• Atención al cliente en persona y por teléfono.
• Procesamiento de transacciones de ventas.

Recepcionista / Secretaria - Centro Medico - Santa Julia

• Atención y orientación a pacientes de manera presencial y telefónica.
• Gestión de agendas y coordinación de turnos médicos.
• Recepción, registro y actualización de historias clínicas y documentación administrativa.
• Manejo de caja, emisión de comprobantes.
• Coordinación de las actividades diarias del centro médico, asegurando el correcto funcionamiento operativo.
• Supervisión de procesos administrativos y apoyo al equipo médico.
• Resolución de consultas e incidencias, garantizando una atención eficiente y de calidad.

Bachiller - Énfasis en Ciencias Básicas - Colegio Nacional E.M.D Dr. Raúl Peña (2022 - 2024)