Agente de servicio al cliente - Alorica S.A
- Manejo de herramientas digitales e interfaces internas para la gestión de llamadas y atención al cliente.
- Resolución de problemas técnicos y administrativos durante la llamada, asegurando una atención eficaz y completa.
- Encargada de brindar soporte a agentes del equipo, actuando como referente en procedimientos y resolución de problemas.
- Apoyo en la organización y ejecución de actividades internas, especialmente eventos festivos corporativos.
- Designada como primera agente de soporte para una nueva línea de negocio, resolviendo consultas con eficiencia
Secretaria Administrativa - Itaipu Binacional
(2021-01 - 2023-12)
- Organización y gestión de agendas del equipo directivo, coordinando reuniones, citas y compromisos institucionales.
- Recepción y atención de visitas externas, garantizando una atención cordial y profesional.
- Manejo de llamadas telefónicas, derivación de consultas y seguimiento de solicitudes administrativas.
- Apoyo en la elaboración y control de documentos administrativos y en la logística de reuniones o eventos internos.
Auxiliar Fiscal - Ministerio Publico
(2018-01 - 2021-12)
- Recepción de documentos y escritos presentados por profesionales, y agregado de los mismos a sus respectivos expedientes.
- Registro de expedientes en el libro de entrada, manteniendo el control y la trazabilidad de los casos.
- Ordenamiento, clasificación y archivo de los expedientes asignados a la Unidad Fiscal correspondiente.
- Ejecución de otras tareas administrativas relacionadas con el cargo y las necesidades del equipo.
