Paraguay Asuncion

Joven de 28 años, Estudiante de la carrera de Administración de Empresas. En busca de la oportunidad de pertenecer a su equipo de trabajo y obtener de esa manera nuevas experiencias. Me considero una persona responsable, con mucha facilidad de adaptación para trabajar en equipo. Capaz de ofrecer una sólida atención al cliente, incluyendo resolver los problemas eficientemente.

Oficial de Telecobranzas at FINTECH INVERSIONES / BANCO BASA (2024-02 – 2024-07)

• Contacto con clientes mediante llamadas telefónicas y mensajes
• Gestión de cartera de clientes con deudas vencidas, Mora temprana a 159 ddm
• Negociación de acuerdos de pago, atención al cliente y reestructuración de deudas
• Resolver objeciones y mantener relaciones positivas con los clientes. Enfoque en el cumplimiento y recupero
• Uso de herramientas bancarias y sistemas CRM para el registro

Asesora Comercial Televentas at FINTECH INVERSIONES / BANCO BASA (2024-02 – 2024-07)

6 meses

• Llamadas, para captar clientes de destinatarios en la base de datos asignados
• Identificación y documentación necesaria para la información relevante en el sistema Sp
• Presentación de productos/servicios y asesoramiento personalizado (Seguro, TC)
• Técnicas de ventas y negociación
• Análisis Previo para prestamos de Mercado abierto
• Cumplimiento de metas mensuales y trimestrales

Asesora Comercial at CANELIA S.A / BANCO SUDAMERIS (2022-03 – 2023-12)

• Atención al cliente y recepción de documentos pago de salario
• Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico
• Envío masivo de mensajes y llamadas, para captar clientes de la bases de datos
• Ventas de tarjetas de créditos
• Desembolso préstamos ágil
• Gestión y documentación de la información relevante en el sistema informático
• Gestión personalizada de clientes

Asesor de Telemarketing at GRUPO UNIVERSO (2020-02 – 2021-12)

• Envío masivo de mensajes y llamadas, para captar clientes de destinatarios recogidos en las bases de datos
• Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente
• Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía
• Gestión y documentación de la información relevante en el sistema informático
• Auxiliar de atc sucursal de Luque y matriz, firma de legajos verificación de documentos

Licenciado in Administración de Empresas – Universidad Politécnica y Artística del Paraguay

Bachiller in Ciencias Básicas – Colegio Centro Regional de Educación - Pilar (2015)

Educación Media – Colegio Centro Regional de Educación - Pilar (2015)

Educación Básica – Colegio Centro Regional de Educación - Pilar (2012 – 2012)