Patricia Torales

Más de 18 años de experiencia liderando equipos de cobranzas de mora temprana y tardía. Experiencia en SAP, Inconcert Octopus, Criterion y Excel avanzado.

Jefe de Cobranzas - Grupo Luminotecnia

(2023-05 - 2026-05)

• Elaboración y planificación del presupuesto mensual del área.
• Distribución y asignación de carteras de clientes.
• Supervisión y control de la gestión de cobranzas.
• Seguimiento y control de saldos de clientes.
• Elaboración de reportes semanales.
• Control y verificación de recibos manuales.
• Visitas y negociaciones con clientes estratégicos.
• Capacitación y coaching continuo al equipo.
• Elaboración de planillas de comisiones.
• Preparación de documentos para procesos judiciales.

Supervisor de Cobranzas - Grupo Universo S.A.

(2022-09 - 2023-05)

• Distribución de carteras según rango de mora.
• Supervisión del cumplimiento de objetivos.
• Control de calidad de gestiones.
• Elaboración de hojas de ruta.
• Monitoreo mediante Movilizate.
• Control de recibos y cobranzas.
• Elaboración de reportes y comisiones.

Supervisor de Cobranzas - Administración de Bomberos Amarillos

(2022-04 - 2022-09)

• Coordinación y control de visitas.
• Preparación de recibos.
• Actualización de planillas.
• Control de horarios y uniformes.

Jefe de Cobranzas - Unicomer Paraguay S.A. - Electrofácil

(2017-05 - 2022-02)

• Planificación y estrategia de cobros.
• Distribución de cartera.
• Control de objetivos.
• Coaching al equipo.
• Reportes de avances y cierres.

Supervisor de Cobranzas - Veyco S.A.

(2005-03 - 2017-04)

• Control de métricas y productividad.
• Control de calidad de cobranzas.
• Elaboración de planillas de comisiones.

Contador Público - Contabilidad - Universidad Nacional de Asunción (2010)

Bachillerato Técnico en Contabilidad - Contabilidad - Col. Pte. Franco (2000)