Sergio Rivas

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento de varios sectores, incluyendo informática, tecnología, atención al cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Encargado del Área Técnica y Servicio Post-Venta at Soundata S.A. (2024-03 – 2026-05)

• Atención directa a clientes para diagnóstico y solución de problemas técnicos.
• Seguimiento postventa y gestión de garantías.
• Mentoría a nuevos colaboradores.
• Comunicación efectiva con proveedores y usuarios.
• Implementación de políticas y estándares operativos.

Asesor Técnico at Soundata S.A. (2024-01 – 2024-03)

• Asistencia personalizada en productos tecnológicos.
• Resolución de consultas técnicas y soporte en devoluciones.
• Gestión de relaciones con proveedores y equipos internos.

Asesor de Ventas at Nissei (2022-02 – 2023-05)

• Recomendación de productos y cierre de ventas.
• Manejo de reclamos y objeciones.
• Cumplimiento constante de objetivos mensuales.

Asistente de Logística y Depósito at Nissei (2021-02 – 2022-01)

• Coordinación de pedidos y contacto con atención al cliente.
• Mejora de eficiencia en inventario y procesos de despacho.
• Monitoreo de niveles de stock.

Auxiliar de Soporte Técnico at Hábitat (2019-02 – 2019-06)

• Soporte técnico básico a usuarios.
• Mantenimiento de redes y equipos.
• Digitalización y organización documental.

Lic. in Psicología Clínica – Universidad Del Cono Sur De Las Américas (2024-01)

Bachiller Técnico in Informática – Centro Educativo Ñande Roga (2018-01 – 2018-12)

Bachiller Técnico in Informática (1er y 2do Año) – Centro Educativo Ñandejara (2016-01 – 2017-12)

Educación Escolar Básica – Centro Educativo Ñandejara (2003-01 – 2015-12)