J K

باريستا دقيق ومهتم بالتفاصيل، يمتلك خبرة عملية في تحضير القهوة وخدمة العملاء والمهام اليومية للمتجر. يستمتع بتقديم مشروبات متسقة الجودة وتجربة ممتعة لكل ضيف. باريستا مشغوف بالقهوة ومتمحور حول العميل، يسعى لتقديم خدمة استثنائية. يمتلك معرفة شاملة بنكهات القهوة وأصولها وطرق تحضيرها وطحنها وسكبها. حاصل على شهادة Serve-Safe مع تركيز على سلامة الغذاء والنظافة والتعقيم. ودود وفعّال، يسعى إلى تجسيد مبدأ "الخدمة بابتسامة" في جميع تعاملاته.

باريستا - Lillie café restaurant

(2022-11 - 2023-11)

• تحضير وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات، بما فيها القهوة والإسبريسو والمشروبات الساخنة والباردة المعتمدة على القهوة والشاي الساخن والمثلج والموهيتو وغيرها، وفقاً للوصفات المحددة ومعايير الجودة.
• ضمان معالجة الطلبات بسرعة ودقة، مع استخدام أنظمة تسجيل النقد أو نقاط البيع لإتمام المعاملات بكفاءة.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية والتفاعل مع الزبائن والتعامل مع استفساراتهم ومخاوفهم بأسلوب ودي ومهني.
• الحفاظ على معايير الجودة والاتساق في مقهى Lilli وQure من خلال اتباع الوصفات المعتمدة وإرشادات تقديم المشروبات.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل، بما في ذلك محطة تحضير المشروبات والمعدات ومناطق جلوس العملاء، والالتزام بإجراءات التعامل والتخزين.
• المشاركة في إجراءات فتح وإغلاق المتجر، بما في ذلك إعادة تخزين المخزون وتنظيف وتعقيم المعدات.
• التعاون مع أعضاء الفريق لضمان سير العمليات بكفاءة ودعم بيئة عمل إيجابية.
• التعلم النشط عن منتجات وعروض ومبادرات مقهى Lilli وQure لتقديم معلومات دقيقة للعملاء.
• المساهمة في مبيعات المتجر من خلال اقتراح وترويج منتجات أو خدمات إضافية.

باريستا - Qure cafe and restaurant at Gatemall

(2023-12 - 2026-12)

باريستا - Vikshya cafe and restaurant - Nepal

لمدة سنة واحدة

COHED - الثانوية العليا