Mohamad Abdo

طالب في نظم المعلومات الإدارية يمتلك اهتمامات في تحليل الأعمال وتحليل البيانات والأنظمة المؤسسية. يتمتع بخبرة في تطبيقات Zoho وأتمتة سير العمل وتحسين العمليات التجارية. ماهر في Python وPower BI وSPSS وحل المشكلات، مع رغبة قوية في التعلم والنمو.

مشروع أنظمة الأعمال المؤسسية (منصة Zoho) - IDIGITEK Company

(2026)

• عمل مع تطبيقات Zoho Desk وZoho CRM وZoho Inventory.
• قام بتهيئة سير العمل والمخططات التفصيلية وأتمتة العمليات التجارية.
• طوّر أتمتة مخصصة باستخدام نصوص Deluge البرمجية.
• استخدم REST APIs لتكامل الأنظمة وتحسين العمليات.
• خصّص الحقول والتخطيطات وعمليات إدارة التذاكر.
• شارك في إدارة الخدمات وإدارة علاقات العملاء وعمليات المخزون.

مشروع Göçlink – عضو في فريق المشروع - Sakarya University

(2024)

• أجرى مقابلات واستطلاعات مع اللاجئين المقيمين في تركيا.
• جمع وحلّل متطلبات المستخدمين وتوقعات الخدمة.
• ساهم في تحليل المتطلبات والاختبار وأنشطة تخطيط المشروع.
• ساعد في توثيق المشروع وإعداد العروض التقديمية.

مشروع تحليل البيانات - Sakarya University

(2025)

• أجرى تحليلاً شاملاً للبيانات من البداية إلى النهاية باستخدام Python وPower BI وSPSS.
• طبّق أساليب إحصائية تشمل اختبار t المستقل وتحليل التباين الأحادي (One-Way ANOVA) وتحليل الارتباط وتحليل التكرار والإحصاء الوصفي.
• تعاون في العروض التقديمية للفريق وإعداد تقارير المشروع.
• نظّف البيانات وحوّلها وصوّرها بيانياً لدعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
• بنى لوحات المعلومات والتقارير التحليلية لعرض الرؤى والنتائج الرئيسية.
• تعاون في توثيق المشروع والعروض التقديمية التقنية.

بكالوريوس - نظم المعلومات الإدارية - Sakarya University (2022 - 2026)