Nader

مشرف مبيعات ديناميكي وموجه نحو النتائج يتمتع بخبرة تزيد على 10 سنوات في مبيعات المنتجات الفاخرة، وإدارة علاقات العملاء، واستراتيجية السوق. متمرس في بناء علاقات مع عملاء VVIP، وتجاوز أهداف المبيعات، وتنظيم فعاليات حصرية لتعزيز ولاء العلامة التجارية. سجل حافل بالنجاح في تحقيق المبيعات من خلال عرض السيارات الفاخرة والاستفادة من رؤى السوق لتحسين الاستراتيجيات. متمكن من تقديم خدمة عملاء متميزة، وبناء العلاقات، وتجاوز أهداف المبيعات القائمة على الربح. يمتلك أساساً راسخاً في التفكير الاستراتيجي وإدارة الفرق. حريص على توظيف مهاراتي لرفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز علاقات العملاء طويلة الأمد والمثمرة للطرفين.

مشرف مبيعات Maserati و Stellantis - Alfardan sports motors - Doha

(2024-01)

• متابعة الأداء: تحليل مقاييس المبيعات، وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs، وتقديم التقارير إلى الإدارة العليا.
• إدارة علاقات عملاء VVIP: بناء علاقات متينة مع الأفراد ذوي الثروات العالية والحفاظ عليها، وتقديم خدمة شخصية وحلول مخصصة تلبيةً لاحتياجاتهم الفريدة.
• الخبرة في مبيعات المنتجات الفاخرة: تحقيق المبيعات من خلال عرض سيارات Maserati الفاخرة بفاعلية، وإبراز الميزات والفوائد الحصرية التي تستهوي العملاء المميزين.
• رؤية السوق والاستراتيجية: تحليل اتجاهات سوق السيارات الفاخرة وعروض المنافسين للكشف عن فرص النمو وتحسين تجربة العملاء.
• الفعاليات الحصرية وبناء العلاقات: تنظيم الفعاليات البارزة والعروض الخاصة والمشاركة فيها لاستقطاب عملاء VVIP وتعزيز ولاء العلامة التجارية.
• متابعة أداء المبيعات: مراقبة مقاييس المبيعات وتغذية العملاء الراجعة لتحسين الاستراتيجيات، وضمان تقديم خدمة استثنائية وتجاوز أهداف المبيعات.

مسؤول مبيعات أول - Harvey Nichols - Doha

(2020-03 - 2024-01)

• أن أكون لاعباً محورياً في الفريق ضمن المهام اليومية على أرض المتجر.
• الحفاظ على مستوى خدمة عملاء متميز وفقاً لمعايير الشركة.
• بيع المنتجات والمساهمة في تنمية مبيعات المتجر.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
• المسؤولية عن بناء علاقات مع العملاء من خلال الاستخدام المنتظم لدفتر العملاء.

مسؤول مبيعات، Molton Brown - Chalhoub group - Doha

(2018-07 - 2020-03)

• تحويل كل نقطة تواصل مع العملاء إلى تجربة إيجابية، مع الترويج المستمر لصورة العلامة التجارية.
• إيصال المعلومات المجمّعة المتعلقة بالعملاء إلى الإدارة.
• تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء والحفاظ عليه.
• إدارة العلاقات التجارية مع العملاء لضمان أعلى مستوى من الرضا وتعزيز كل مرحلة من مراحل العلاقة التجارية.
• الحفاظ باستمرار على نظافة وترتيب مكان العمل وفقاً لإرشادات الشركة.

مساعد مبيعات - Lacoste - Sfax

(2015-06 - 2018-07)

• تحقيق أهداف المبيعات الشخصية بما يتوافق مع أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية KPI.
• الحرص على استقطاب عملاء جدد وتعزيز علاقات العملاء الحاليين باستمرار.
• مساعدة العملاء في إيجاد المنتجات المناسبة لهم.
• خدمة العميل بأفضل ما لديّ من قدرات.
• التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها.