Sonali Elizabeth

مساعد مصرفي

كفاءة

Dohaعضو منذ ١٨ أكتوبر ٢٠٢٦

التواصلخدمة العملاء

وظّف هذا الشخص

أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح

التواصلخدمة العملاء

نبذة

أنا شخص مجتهد وصادق، ومستعد دائمًا لتعلّم مهارات جديدة. أتمتع بالود وروح المساعدة واللباقة، ولدي حس فكاهة جيد. أستطيع العمل باستقلالية في بيئات العمل المزدحمة، وكذلك ضمن فريق. أنا شاب واسع الحيلة ومتحمس دائمًا لتعلّم أشياء جديدة وخوض تحديات جديدة.

الخبرة

مساعد مصرفي - Cargills Bank PLC

(2023-05)

اكتسبت خبرة في التعامل مع مجموعة متنوعة من الأنظمة والبرامج المصرفية، بما في ذلك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وغيرها من الخدمات المالية.
تعاملت مع شبكة فروع مزدحمة من خلال توفير متطلبات فتح الحسابات الشخصية وحسابات الشركات.
نسّقت إصدار الشهادات الضريبية إلى Inland Revenue Department، والرسائل الموجهة إلى شركات التدقيق التابعة لأصحاب حسابات الشركات.
طوّرت معرفة متعمقة بالقطاع المصرفي والمنتجات المالية، مع تركيز خاص على المدخرات والاستثمارات.
طوّرت فهمًا قويًا للوائح المصرفية، بما في ذلك لوائح مكافحة غسل الأموال.

كاتب - Asiri Surgical Hospital

(2022-11 - 2023-05)

ماهر في إدارة المهام الكتابية اليومية، مثل حفظ الملفات وإدخال البيانات وخدمة العملاء.
أديت مهام كتابية مثل معالجة النصوص وإدخال البيانات وحفظ المستندات.

مسؤول رعاية العملاء - Wijaya Newspapers (PVT) LTD

(2021-11 - 2022-10)

طوّرت مهارات قوية في خدمة العملاء، وأقمت تواصلًا فعالًا مع العملاء وحافظت عليه لحل استفساراتهم وشكاواهم في الوقت المناسب.
حافظت على مستوى عالٍ من المعرفة بخصائص المنتجات والخدمات.

مراقبة المشاريع - Bilfinger Engineering Middle East - Doha Qatar

(2025-09)

معرفة قوية بإجراءات ضبط الوثائق في مشاريع EPC/Oil & Gas.
خبرة في إدارة سجلات الوثائق وأنظمة التتبع.
القدرة على إعداد تقارير حالة الوثائق (DSR) وصيانتها.
خبرة في التعامل مع وثائق MOC (Management of Change).
تنسيق قوي مع فرق ضبط الوثائق لدى العملاء.
إتقان توزيع الوثائق والإحالات وتتبع عمليات التقديم.
دقة ممتازة في إدخال البيانات وحفظ السجلات.
مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت.
إتقان استخدام Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
القدرة على إدارة وثائق متعددة للمشاريع ضمن مواعيد نهائية ضيقة.
نفّذت أنظمة لتتبع المشاريع من أجل مراقبة التقدم وضمان إنجاز المبادرات المتعلقة بالخدمات المصرفية في الوقت المحدد.
أتعامل مع معالجة الفواتير وأُعدّ تقارير التحصيل لمراقبة المدفوعات المستحقة وضمان متابعتها في الوقت المناسب.
أتتبع الحسابات المدينة، وأحافظ على دقة السجلات المالية، وأنسّق تحصيل المدفوعات.