Sonia Bouallagui

محترف مبيعات | فني مختبر

Dohaعضو منذ ١٣ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

نبذة

محترف متحمس وشديد الاهتمام بالتفاصيل، يمتلك خلفية قوية في المبيعات وخدمة العملاء، مدعومة بخبرة تقنية في المختبرات. أكثر من 4 سنوات من الخبرة في تقديم تجارب استثنائية للعملاء، وتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على معايير عالية من الجودة والنزاهة. قادر على التكيف، موثوق، وشغوف بالنمو المستمر والتحديات الجديدة.

الخبرة

مستشار تجربة Huawei - Huawei Doha - Doha, Qatar

(2024-07)

حافظ باستمرار على مرتبة ضمن أفضل 10% من فريق المبيعات من حيث تحقيق الإيرادات.
بنى وحافظ على محفظة عملاء وفيين مع سجلات موثقة لعمليات الشراء المتكررة.
قدم تجارب تسوق فاخرة، تشمل المواعيد الخاصة وجلسات فتح العبوات واكتشاف Huawei.
تعاون مع فريق VM لتنفيذ التغييرات الموسمية المتوافقة مع الهوية البصرية للعلامة التجارية.
عمل سفيراً للعلامة التجارية خلال الفعاليات الحصرية داخل المتجر وتسجيلات الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي.
قدم خدمة ما بعد البيع الاستثنائية لضمان رضا العملاء والحفاظ عليهم.
دعم العملاء في عمليات الشراء عالية القيمة.
درّب الموظفين الجدد على التعامل مع العملاء ومعرفة المنتجات.

مضيفة فعاليات - Expo Doha 2023 – Qatar Economic Forum - Doha, Qatar

(2023-07 - 2024-07)

تعاملت مع عملاء VIP الحاضرين في فعاليات مختلفة بخدمة شخصية مخصصة.
قدمت تجارب عملاء راقية.
وفّرت دعماً ومساعدة متعددة اللغات لعملاء VIP المتنوعين طوال الفعاليات.
اكتسبت مهارات أساسية في خدمة العملاء في بيئة متعددة السيناريوهات.

فني مختبر أول - Ben Arous Regional Hospital - Tunis

(2021)

سحب عينات الدم (بنظام الأنابيب المفرغة، بالمحقنة، بالوحدة المجنّحة).
تحضير وتصنيف ووضع ملصقات على الأنابيب، وإدارة أجهزة العمل (أمراض الدم، علم الجراثيم، الكيمياء الحيوية).
تحليل العينات.

فني أول في الصحة والتعقيم - Tunis Military Hospital - Tunis

(2020)