GovTech事業 マネージャー（公共交通／地域活性化領域）

業務内容

【ミッション】

「現場の解像度を戦略に昇華させ、事業成長の仕組みを構築する」

セールスとカスタマーサクセス（CS）を横断し、利益と提供価値の最大化を牽引する組織の要として、地方の未来を支える新たなインフラ（仕組み）の構築を目指します。

【業務内容】

各チームの属人性を解消し、受注から利益の最大化までを一気通貫で設計・運用する役割です。単なる管理職に留まらず、現場の一次情報を戦略・仕組みへと落とし込む「事業構築」を担っていただきます。

■ 戦略立案・PL管理（最優先業務）

・セールスおよびCSの統合KPI設計、予実管理、施策の立案と実行

・部門全体の売上最大化および、原価・コスト管理を通じた収益性の最適化

・事業成長に向けた中長期のロードマップ策定

■ オペレーション改善・仕組み化

・セールスからCSへのシームレスな連携フローの再構築

・属人的な動きを排し、組織として再現性高く成果を出すためのプロセス改善・型化

・CRM/SFA等を活用したデータドリブンな意思決定基盤の構築

■ 組織マネジメント・育成

・3名以上のメンバーのマネジメント（目標設定、業務管理、1on1、評価）

・現場同行を通じた実践的なティーチング・コーチング

・部門の壁を越えた連携を促進するカルチャー形成

■ プレイング・顧客伴走（戦略精度向上のため）

・重要顧客や難易度の高い案件において、自らもフロントに立ち伴走

・現場の一次情報を直接獲得し、顧客課題の解像度を上げることで、実態に即した戦略やプロダクトフィードバックを行う

応募条件

Must

・チーム、または部門のマネジメント経験（目安：1年以上）

・無形商材の法人向け営業やCSの経験（目安：3年以上）

・部門の売上目標および原価管理（予算管理）を担い、PL責任を持ってきた実績

・複数ステークホルダー（顧客内・パートナー・社内）が絡む案件での論点整理・調整力

・普通自動車運転免許（AT限定可）

Want

・組織や新規部署の「立ち上げ」や「拡大期」をリードした経験

・自治体向け（BtoG）ビジネスの経験、または公共領域への強い関心

・オペレーションの設計・改善に携わった経験

求める人物像

・「Japanese Dynamism ― 地域から世界へ、日本を躍動させる」というビジョンに共感し、自ら組織を動かしていくリーダーシップのある方

・現場の泥臭い課題に真摯に向き合いながらも、常に一段高い視座（経営視点）から最適解を模索できる方

・自らが事業をグロースさせる当事者として、PL（収益性）と提供価値の両立に執着できる方

・地方創生／まちづくり／公共交通政策への関心をお持ちの方