项目经理-中英

主要职责：

• 与客户区域服务负责人进行沟通协调，确保服务交付符合客户需求与期望。
• 管理区域服务交付团队，监督项目进展，确保按时、高质量地完成交付任务。
• 协同区域运营交付经理，监控运营服务达成目标情况，提出改进计划以提升服务质量。
• 制定并执行区域服务交付策略，确保与全球服务交付总监的整体项目目标一致。
• 分析和解决项目执行中的问题，提供技术支持和建议。
• 定期向全球服务交付总监汇报区域项目进展和关键指标。

任职要求：

教育背景：

• 计算机科学、信息技术、工程或相关专业本科（海外同等学历）及以上学历。

工作经验：

• 至少5年以上IT服务交付或项目管理经验，其中有5年以上跨国项目管理经验。
• 具备在亚太和中东区、欧洲区或美洲区的工作经验者优先。

认证要求：

• PMP（项目管理专业人员）或ITIL（信息技术基础架构库）认证优先。

技能要求：

• 优秀的项目管理能力，熟悉项目生命周期管理。
• 出色的沟通协调能力，能够有效与客户和内部团队互动。
• 深入了解应用运维、基础架构运维或桌面运维服务内容及其最佳实践。
• 具备问题解决能力和技术支持能力，能够快速应对和解决紧急问题。
• 数据分析能力，能够通过数据驱动决策和改进计划。
• 熟练使用项目管理和协作工具（如JIRA、Confluence、MS Project）。

语言要求：

• 中文和英语流利，具有具备出色的书面和口头表达能力。
• 熟悉其他语言者为加分项。