Alexandra Petrache

Alexandra Petrache

Persoană orientată către client, cu experiență în suport tehnic și comunicare, capabilă să gestioneze eficient solicitările și să ofere soluții rapide.

Talent

BuzăuMembru din 23 mai 2026

Abilități excelente de comunicare și relaționareOrientare către clientGestionarea solicitărilor și reclamațiilorGândire analitică și rezolvare de problemeLucru în echipăAdaptabilitate și flexibilitateGestionarea timpului și a prioritățilorAtenție la detalii

·

Angajează această persoană

Trimite o ofertă de muncă direct acestui candidat

Abilități excelente de comunicare și relaționareOrientare către clientGestionarea solicitărilor și reclamațiilorGândire analitică și rezolvare de problemeLucru în echipă

Despre

Persoană comunicativă, cu experiență în customer support și suport tehnic, orientată către soluții și satisfacția clientului. Deschisă către noi oportunități profesionale și domenii variate, cu o afinitate deosebită pentru limba franceză.

Experiență

OPERATOR SUPORT TEHNIC at TELUS DIGITAL (2024-07 – 2026-04)

Analizarea și gestionarea conținutului conform procedurilor interne
Monitorizarea și verificarea respectării standardelor platformei
Identificarea și soluționarea situațiilor neconforme
Respectarea termenelor și a indicatorilor de performanță

AGENT RELAȚII CU CLIENȚII at CONCENTRIX (2021-10 – 2024-07)

Interacțiune directă cu clienții
Rezolvarea reclamațiilor și solicitărilor
Menținerea satisfacției clienților

Educație

Master in Geografia Spațiului Turistic și Servicii de Ospitalitate – Universitatea din București (2023 – 2025)

Licență in Geografia Turismului – Universitatea din București (2020 – 2023)

Diplomă de Bacalaureat in Filologie Franceză – Colegiul Național Mihai Eminescu Buzău (2016 – 2020)

Abilități

Persoană orientată către clientcu experiență în suport tehnic și comunicare

Recenzii

Alte persoane similare

Roxana Emilia Manolache

Ploiesti, Prahova, Str.Libertatii Nr.1 Bl.30g

Microsoft 365Program KomoProgram CRM+5

Adrian Bunescu

Inginer constructor cu experiență vastă în execuție și birou tehnic

Bucharest, Municipiul Bucureşti

OfficeAbilități de comunicareLucru în echipă+1

Catalina- Cristiana Oancea

Profesionist în Finanțe și Banking cu 3 ani de experiență

Melisa-Elena Fleps

Valea Lungă Alba Romania

HR SpecialistComunicare eficientă – verbală și scrisă, adaptată diferitelor contexte profesioOrganizare și planificare – stabilirea priorităților, gestionarea sarcinilor în +6

Gabriela Hanea

Economist cu peste 20 de ani de experiență în contabilitate și resurse umane

Sibiu, Municipiul Sibiu

Contabilitate primară și generalăCalculul și optimizarea devizelor de lucru

Claudia Pirvu

Braşov, Municipiul Braşov