Operator de producție, supervizor de linie at Industria auto (2025-01 – 2025-10)
- Am participat la fabricarea și asamblarea farurilor auto.
- Am fost promovat la funcția de supervizor de linie datorită performanței, responsabilității și atenției la detalii.
- Am efectuat inspecții amănunțite ale pieselor înainte de a autoriza avansarea lor la următoarea etapă de producție.
- Am identificat și raportat defecte pentru a asigura calitatea produsului final.
- Am lucrat îndeaproape cu restul echipei pentru a menține eficiența, ritmul de producție și respectarea standardelor de calitate.
- Am sprijinit coordonarea sarcinilor din cadrul liniei de producție pentru a asigura buna desfășurare a operațiunilor zilnice.
Asistent administrativ, reprezentant serviciu clienți (2024-02 – 2024-10)
- Furnizarea de servicii pentru clienți, atât față în față, cât și telefonic, oferind informații și asistență pentru diverse proceduri și tranzacții.
- Rezolvarea întrebărilor, problemelor și reclamațiilor, asigurând servicii profesionale și personalizate.
- Gestionarea manipulării numerarului, a încasărilor și a urmăririi zilnice a plăților.
- Asistență la pregătirea și urmărirea documentației pentru clienți individuali și corporativi.
- Gestionarea și organizarea documentației, a înregistrărilor și a sarcinilor administrative zilnice.
- Monitorizarea funcționării corecte a echipamentelor informatice, a terminalelor de plată, a imprimantelor, a telefoanelor și a internetului.
- Reaprovizionarea cu provizii și menținerea ordinii pentru a garanta servicii eficiente și un mediu de lucru organizat.
- Colaborarea la organizarea și coordonarea operațiunilor zilnice de birou.
Chelner Serviciu Clienți și Suport Operațional (2021-09 – 2021-12)
- Serviciu clienți direct, asigurând un tratament prietenos și o experiență satisfăcătoare.
- Preluarea și gestionarea comenzilor, acordând atenție detaliilor și solicitărilor specifice ale fiecărui client.
- Comunicare constantă cu bucătăria pentru a garanta pregătirea și livrarea corectă a comenzilor.
- Gestionarea plăților în numerar și cu cardul, menținând acuratețea în gestionarea plăților și tranzacțiilor.
- Rezolvarea rapidă și profesională a întrebărilor, solicitărilor și problemelor clienților.
- Colaborarea cu echipa pentru a menține un serviciu eficient în perioadele de vârf.
- Menținerea ordinii, curățeniei și prezentarea corectă a zonelor de servicii pentru clienți.
