Ioana Jitaru

Sunt o persoană creativă, orientată spre detalii și învățare, cu atitudine proactivă și pasiune pentru dezvoltarea continuă. Sunt interesată de marketing, redactare de conținut, comunicare și resurse umane. Doresc să accept noi provocări și să îmi perfecționez constant abilitățile.

Specialist creare comenzi online - SCC România

(2025)

• Asigurarea calității, acurateței și conformității fiecărei comenzi pe care o plasez.
• Utilizarea instrumentelor specifice companiei pentru plasarea comenzilor, cum ar fi CS/3.
• Verificarea cu atenție a tuturor detaliilor comenzii și introducerea lor corectă în sistem, apoi plasarea acesteia.
• Oferirea de asistență clienților prin e-mail sau mesaje pe diferite platforme, atunci când există nelămuriri.

Asociat Senior pentru Conformitatea produselor - Amazon Center România - Iași, România

(2021-01 - 2024-12)

Dezvoltarea gândirii rapide analitice.

• Asigurarea faptului că produsele au fost testate în laboratoare și că acestea respectă cerințele legale.
• Clasificarea produselor în funcție de riscurile lor potențiale periculoase.
• Luarea măsurilor adecvate pentru a proteja clienții de produsele nesigure.
• Identificarea produselor care nu respectă politicile privind produsele restricționate.

Specialist Marketing - Happy Media Iași

(2021 - 2021)

• Am creat campanii de social media pentru clienții din portofoliu.
• Am lucrat în echipă cu colegii pentru a oferi cel mai bun rezultat.
• Am menținut legătura dintre client și companie.
• Am administrat 20+ pagini de Facebook/Instagram/Linked In, creând conținut unic și de valoare.
• Am fost o parte importantă a procesului creativ și de marketing.

Senior Copywriter - Colibri Design

(2019-01 - 2020-12)

• Am gestionat conturile de social media ale clienților din diferite sectoare de activitate (HoReCa, auto, industrial, educațional etc.).
• Am conceput machetele de social media ale clienților existenți.
• Am participat la sesiuni de brainstorming creativ.
• Am creat conținut video sau fotografic pentru clienții din portofoliu.

Specialist relații cu publicul - Iulius Management Center

(2016 - 2016)

• Am redactat corespondența internă după fiecare ședință de departament.
• Am asigurat comunicarea cu alte departamente pentru a procesa informațiile primite de la acestea.
• Am promovat imaginea, magazinele și simbolurile Iulius Management Center prin furnizarea de informații tuturor clienților.
• Am organizat concursuri pentru clienții IMC.
• Am încasat chiriile și am ținut legătura cu proprietarii.

Diplomă de Master - Marketing și Comunicare în Afaceri - Universitatea "Alexandru Ioan Cuza" Iași (2017-01 - 2019-12)

Diplomă de Licență - Comunicare și Relații Publice - Universitatea "Alexandru Ioan Cuza" Iași - Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor (2017-01 - 2019-12)

Diplomă de Licență - Comunicare și Relații Publice - Universitatea "Alexandru Ioan Cuza" Iași - Facultatea de Filozofie și Științe Social Politice (2014-01 - 2017-12)

Diplomă de Bacalaureat - Filologie - Intensiv Engleză - Colegiul Național Iași (2006-01 - 2014-12)