Recruiter - Hire and Fire - Remote, România
(2025-09-25)
- Am identificat și contactat candidați pentru diferite poziții.
- Am analizat și selectat CV-uri în funcție de cerințele posturilor.
- Am contactat companii pentru identificarea necesarului de personal și promovarea serviciilor de recrutare.
- Am comunicat cu candidații pe parcursul procesului de recrutare, în colaborare cu echipa HR.
Sales Representative - Cargus - București, România
(2024-12-24 - 2025-09-15)
- Am contactat și calificat zilnic 80–100 de potențiali clienți (lead-uri), cu o rată de calificare de peste 70%.
- Am utilizat Salesforce și alte aplicații interne pentru gestionarea lead-urilor, actualizarea informațiilor despre clienți și urmărirea etapelor procesului comercial.
- Am identificat nevoile clienților și am prezentat soluțiile Cargus adaptate fiecărui caz.
- Am gestionat oportunitățile comerciale și am programat discuții cu potențialii clienți.
- Am utilizat Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) și alte instrumente digitale pentru organizarea activităților comerciale și raportare.
- Am contribuit la atingerea obiectivelor de vânzări prin dezvoltarea relațiilor cu clienții și urmărirea procesului comercial.
Customer Relations Specialist – Banking Sector - Garanti BBVA - Suceava
(2022-12-11 - 2024-09-13)
- Am oferit suport clienților atât în sucursală, cât și la distanță (telefon și e-mail), explicând într-un mod clar și accesibil proceduri și termeni tehnici specifici domeniului bancar.
- Am procesat tranzacții și solicitări complexe, respectând normele de securitate, conformitate și procedurile interne ale instituției financiare.
- Am asistat clienții în utilizarea platformelor de digital banking, facilitând adoptarea serviciilor digitale și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
- Am gestionat reclamațiile clienților cu o abordare orientată spre soluții, asigurând rezolvarea eficientă a situațiilor și menținerea unui nivel ridicat de încredere și satisfacție.
Tehnician Sisteme de Securitate - Bpl GmbH - Germania
(2022-09-01 - 2022-11-30)
- Am participat la instalarea și întreținerea sistemelor de detecție și avertizare la incendiu.
- Am lucrat pe baza schemelor tehnice și a planurilor de instalații pentru montajul echipamentelor.
- Am colaborat cu echipe tehnice pentru respectarea standardelor de calitate, siguranță și a termenelor de execuție.
Tehnician Sisteme de Distribuție Energie (Electrician) - E.on Romania - Suceava, România
(2018-11-15 - 2022-09-16)
- Am executat lucrări de montaj, întreținere și reparații la rețele electrice, conform normelor tehnice și de siguranță.
- Am identificat și remediat defecțiuni, contribuind la funcționarea sigură și fiabilă a rețelei de distribuție a energiei electrice.
- Am colaborat cu echipele tehnice pentru realizarea lucrărilor în condiții de calitate, siguranță și respectarea termenelor de execuție.
Referent Operațiuni Logistice - Unix Auto - Suceava, România
(2018-05-08 - 2018-11-06)
- Am gestionat procesul operațional al comenzilor, de la verificarea stocurilor și validarea datelor până la pregătirea și expedierea coletelor.
- Am verificat acuratețea informațiilor și conformitatea comenzilor, asigurând respectarea standardelor de calitate.
- Am comunicat cu clienții pentru confirmarea comenzilor și furnizarea de informații privind livrările.
- Am colaborat cu departamentele interne pentru optimizarea fluxului logistic și soluționarea eficientă a situațiilor operaționale.
Consultant Relații Clienți - Amis E-commerce - Suceava, România
(2015-09-13 - 2018-05-26)
- Am gestionat comenzile și am oferit suport clienților pe tot parcursul procesului de achiziție.
- Am soluționat solicitări, reclamații și retururi de produse, identificând soluții eficiente și orientate către client.
- Am verificat produsele returnate și am actualizat informațiile în sistem, asigurând acuratețea datelor.
- Am comunicat cu clienții prin telefon și e-mail, gestionând și prioritizând solicitările conform procedurilor interne.
