Rares

Sunt o persoană responsabilă, adaptabilă și orientată spre rezultate, cu experiență în relații cu clienții, vânzări, servicii financiar-bancare, logistică și domeniul tehnic. Mă adaptez rapid la noi provocări, comunic eficient și lucrez organizat, atât individual, cât și în echipă. Îmi doresc să îmi dezvolt cariera într-o organizație profesionistă, unde pot contribui prin seriozitate, implicare și dorință continuă de învățare și dezvoltare.

Recruiter - Hire and Fire - Remote, România

(2025-09-25)

• Am identificat și contactat candidați pentru diferite poziții.
• Am analizat și selectat CV-uri în funcție de cerințele posturilor.
• Am contactat companii pentru identificarea necesarului de personal și promovarea serviciilor de recrutare.
• Am comunicat cu candidații pe parcursul procesului de recrutare, în colaborare cu echipa HR.

Sales Representative - Cargus - București, România

(2024-12-24 - 2025-09-15)

• Am contactat și calificat zilnic 80–100 de potențiali clienți (lead-uri), cu o rată de calificare de peste 70%.
• Am utilizat Salesforce și alte aplicații interne pentru gestionarea lead-urilor, actualizarea informațiilor despre clienți și urmărirea etapelor procesului comercial.
• Am identificat nevoile clienților și am prezentat soluțiile Cargus adaptate fiecărui caz.
• Am gestionat oportunitățile comerciale și am programat discuții cu potențialii clienți.
• Am utilizat Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) și alte instrumente digitale pentru organizarea activităților comerciale și raportare.
• Am contribuit la atingerea obiectivelor de vânzări prin dezvoltarea relațiilor cu clienții și urmărirea procesului comercial.

Customer Relations Specialist – Banking Sector - Garanti BBVA - Suceava

(2022-12-11 - 2024-09-13)

• Am oferit suport clienților atât în sucursală, cât și la distanță (telefon și e-mail), explicând într-un mod clar și accesibil proceduri și termeni tehnici specifici domeniului bancar.
• Am procesat tranzacții și solicitări complexe, respectând normele de securitate, conformitate și procedurile interne ale instituției financiare.
• Am asistat clienții în utilizarea platformelor de digital banking, facilitând adoptarea serviciilor digitale și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
• Am gestionat reclamațiile clienților cu o abordare orientată spre soluții, asigurând rezolvarea eficientă a situațiilor și menținerea unui nivel ridicat de încredere și satisfacție.

Tehnician Sisteme de Securitate - Bpl GmbH - Germania

(2022-09-01 - 2022-11-30)

• Am participat la instalarea și întreținerea sistemelor de detecție și avertizare la incendiu.
• Am lucrat pe baza schemelor tehnice și a planurilor de instalații pentru montajul echipamentelor.
• Am colaborat cu echipe tehnice pentru respectarea standardelor de calitate, siguranță și a termenelor de execuție.

Tehnician Sisteme de Distribuție Energie (Electrician) - E.on Romania - Suceava, România

(2018-11-15 - 2022-09-16)

• Am executat lucrări de montaj, întreținere și reparații la rețele electrice, conform normelor tehnice și de siguranță.
• Am identificat și remediat defecțiuni, contribuind la funcționarea sigură și fiabilă a rețelei de distribuție a energiei electrice.
• Am colaborat cu echipele tehnice pentru realizarea lucrărilor în condiții de calitate, siguranță și respectarea termenelor de execuție.

Referent Operațiuni Logistice - Unix Auto - Suceava, România

(2018-05-08 - 2018-11-06)

• Am gestionat procesul operațional al comenzilor, de la verificarea stocurilor și validarea datelor până la pregătirea și expedierea coletelor.
• Am verificat acuratețea informațiilor și conformitatea comenzilor, asigurând respectarea standardelor de calitate.
• Am comunicat cu clienții pentru confirmarea comenzilor și furnizarea de informații privind livrările.
• Am colaborat cu departamentele interne pentru optimizarea fluxului logistic și soluționarea eficientă a situațiilor operaționale.

Consultant Relații Clienți - Amis E-commerce - Suceava, România

(2015-09-13 - 2018-05-26)

• Am gestionat comenzile și am oferit suport clienților pe tot parcursul procesului de achiziție.
• Am soluționat solicitări, reclamații și retururi de produse, identificând soluții eficiente și orientate către client.
• Am verificat produsele returnate și am actualizat informațiile în sistem, asigurând acuratețea datelor.
• Am comunicat cu clienții prin telefon și e-mail, gestionând și prioritizând solicitările conform procedurilor interne.

Diplomă de Bacalaureat - Inginerie, activitate manufacturieră și construcții - Liceul Tehnologic Nr. 1 Câmpulung Moldovenesc (2011-09-12 - 2015-05-26) Câmpulung Moldovenesc, România