Roberto Carpio

Gerente de Compras con más de 6 años liderando la administración de contratos de arrendamiento, mejorando la precisión de facturación en un 15% y desarrollando paneles de KPI que potencian la eficiencia en la generación de informes. Experto en gestión de contratos, cumplimiento normativo, SAP y Excel Avanzado. Capacidad comprobada para optimizar procesos y colaborar de manera interfuncional.

Ofrece información basada en datos y soporte operativo confiable para impulsar el desempeño por categoría y la gestión de relaciones con proveedores, alineado con los objetivos de negocio en entornos regulados.

Especialista en Operaciones de Compras y Contratos - HP - Costa Rica

(2020-04 - 2026-04)

• Administró contratos de arrendamiento de Servicios de Dispositivos en América del Norte y América Latina, garantizando la precisión operativa y el estricto cumplimiento contractual alineado con los estándares de compras.
• Coordinó flujos de trabajo de facturación regional y operaciones de arrendamiento, apoyando el cumplimiento de SLA y la continuidad ininterrumpida del servicio mediante una colaboración efectiva con equipos interfuncionales.
• Generó y analizó informes de facturación, financiamiento y operaciones utilizando SAP, mejorando la visibilidad financiera y proporcionando información empresarial accionable para la toma de decisiones.
• Emitió y validó facturas en SAP, asegurando la precisión de la facturación y el cumplimiento de los términos contractuales, mejorando la exactitud de la facturación en un 15%.
• Fungió como contacto principal para cuentas clave de clientes, gestionando operaciones contractuales y mejorando la eficiencia de respuesta para apoyar la gestión de relaciones con proveedores.
• Identificó e implementó mejoras en los flujos de trabajo, optimizando los procesos de gestión de contratos y reduciendo los retrasos operativos, contribuyendo a iniciativas de mejora continua.
• Supervisó las actividades del ciclo de vida de los contratos, incluidas renovaciones, actualizaciones y validaciones de facturación, para mantener el cumplimiento normativo y la precisión de los datos.
• Desarrolló paneles de KPI e informes de seguimiento para el control de facturación y la presentación de informes ejecutivos, mejorando la transparencia y la supervisión operativa.
• Colaboró con los equipos de Finanzas, Cobranzas y Operaciones para cumplir con los requisitos de las cuentas y apoyar las actividades de compras, demostrando un soporte de abastecimiento consultivo y colaborativo.
• Apoyó operaciones de contratos y facturación de alto volumen manteniendo la precisión, el cumplimiento normativo y la satisfacción del cliente.
• Coordinó la documentación de contratos, las validaciones de facturas y las aprobaciones de facturación en línea con los procedimientos internos de compras y financieros, asegurando la adherencia a las prácticas de gestión del cumplimiento.

Especialista en Soporte Administrativo - Ministerio de Seguridad Pública - San Jose, Costa Rica

• Gestionó los procesos de documentación de permisos de armas de fuego garantizando el estricto cumplimiento normativo y la trazabilidad de los registros.
• Mantuvo y actualizó bases de datos de nómina, salarios y registros de empleados con precisión, mejorando la integridad de los datos y la eficiencia administrativa.
• Identificó y resolvió inconsistencias en los datos de nómina y deducciones salariales, mejorando la exactitud y confiabilidad de los registros de compensación de los empleados.
• Brindó soporte administrativo oportuno y comunicación clara a las partes interesadas internas y al público, facilitando un flujo de información efectivo.
• Manejó información confidencial de empleados con discreción y precisión, apoyando operaciones administrativas diarias seguras y conformes a la normativa.

Asistente de Recursos Humanos - Ministerio de Seguridad Pública - San Jose, Costa Rica

• Gestionó expedientes del personal garantizando integridad, clasificación, trazabilidad y confidencialidad, apoyando el cumplimiento de los requisitos normativos y de auditoría.
• Diseñó y mantuvo bases de datos para el inventario y seguimiento de expedientes del personal, mejorando el control documental y reduciendo los tiempos de búsqueda mediante una mayor precisión de los datos.
• Verificó el cumplimiento documental para auditorías, revisiones legales y procesos de recursos humanos, fortaleciendo la adherencia normativa y los controles internos.
• Actualizó la información del personal y coordinó con las unidades internas para mantener registros precisos y actualizados, facilitando las funciones de recursos humanos de la organización.
• Identificó documentos faltantes u obsoletos y coordinó actualizaciones oportunas con los departamentos responsables, asegurando la integridad y confiabilidad de los registros.

Administración y Gestión de Empresas, General - Gerencia de Recursos Humanos - Universidad Castro Carazo (2018-01 - 2021-12)

Administración y Gestión de Empresas, General - Gerencia de Recursos Humanos - Universidad de Costa Rica UCR (2018-01 - 2021-12)