Operator prelucrare, validare și introducere date (Aprilie 2025 - Iunie 2026)
DMS BET LIVE SRL, Brașov
- Monitorizarea si verificarea activitatilor operationale in sistemele interne
- Validarea datelor conform procedurilor si regulilor interne
- Gestionarea solicitarilor si incidentelor prin sisteme de ticketing(Jira) si email
- Raportarea neregulilor catre departamentele responsabile
- Intocmirea rapoartelor periodice privind activitatea operationala
- Colaborarea cu echipele interne pentru solutionarea incidentelor
Operator validare, prelucrare si introducere date (Mai 2023 - Martie 2025)
SC. BABACO GAMES. SRL, Brașov
- Gestionarea solicitarilor operationale primite din reteaua de agentii
- Gestionarea tichetelor in Jira pentru incidente si defectiuni
- Directionarea incidentelor catre departamentele responsabile( IT, tehnic, etc)
- Comunicarea cu operatorii pentru clarificarea situatiilor raportate
- Monitorizarea si raportarea discrepantelor de gestiune
- Intocmirea rapoartelor zilnice privind activitatea operationala
- Respectarea confidențialității datelor și a politicilor de securitate ale companiei
Registrator medical (Noiembrie 2021 - Aprilie 2023)
SC. GARANTI DENTISTRY. SRL, Brașov
- Primirea si indrumarea pacientilor, precum si gestionarea programarilor (telefonic si online)
- Comunicare cu pacientii si acordare suport informativ, telefonic si prin intermediul social media (Facebook)
- Gestionarea incasarilor (cash si POS) si intocmirea registrului de casa zilnic
- Introducerea si administarea facturilor in sistemul SAGA
- Emiterea si verificarea devizelor medicale si a deconturilor interne
- Evidenta platilor catre tehnicieni dentari si furnizori
Operator jocuri de noroc și pariuri sportive (Noiembrie 2015 - Octombrie 2021)
SC. Superbet Betting & Gaming. SA, Brașov
- Operarea si procesarea pariurilor in sistemele informatice
- Monitorizarea activităților de pariere și intervenirea promptă în cazul unor situații neconforme
- Oferirea de asistență și suport clienților în cadrul activităților de pariere
- Colaborarea cu echipa pentru menținerea unui mediu de lucru profesionist și plăcut
- Gestionarea eficientă a numerarului și a tranzacțiilor financiare conform procedurilor stabilite.
Operator jocuri de noroc si pariuri sportive (Noiembrie 2014 - Octombrie 2015)
SC. Advanced Betting System. SRL, Brașov
- Operarea eficientă a diferitelor tipuri de jocuri de noroc și pariuri sportive
- Asigurarea respectării regulilor și reglementărilor specifice industriei
- Monitorizarea activităților clienților pentru prevenirea comportamentelor nedorite
- Oferirea de asistență și suport clienților în cadrul jocurilor
- Gestionarea plăților și a încasărilor conform procedurilor stabilite
- Raportarea oricăror probleme sau incidente către supervizorul direct
Operator jocuri de noroc si pariuri sportive (Noiembrie 2013 - Octombrie 2014)
SC. Abs North Betting. SRL, Brașov
- Emiterea si procesarea tichetelor de pariere in sistemul informatic
- Gestionarea operatiunilor de cash (incasari si plati) conform procedurilor interne
- Intocmirea documentelor financiar-contabile specifice activitatii
- Asigurarea acuratetei operatiunilor si respectarea regulilor de conformitate
Operator jocuri de noroc si pariuri sportive (Noiembrie 2009 - Octombrie 2013)
SC. Super Bet & Slots. SRL, Brașov
- Preluarea si emiterea biletelor de pariuri sportive in sistemul informatic
- Asistenta clienti privind plasarea si selectia pariurilor
- Gestionarea activitatilor operationale zilnice in agentie
- Intocmirea registrelor de casa si a raportelor zilnice de vanzari
- Respectarea procedurilor financiare si operationale interne
Attendant slot machine (Noiembrie 2009 - Octombrie 2013)
SC. Timac Internatinal. SRL, Brașov
- Operarea si supravegherea activitatii din sala de jocuri
- Relationarea directa cu clientii si gestionarea solicitarilor acestora
- Gestionarea operatiunilor de casierie si evidenta incasarilor zilnice
- Intocmirea raportelor operationale si a documentelor financiare
- Respectarea procedurilor de operare si a normelor interne ale companiei
