Operator Date Web/Date Master/Analist Introducere Date/Analist Media - Launchmetrics - Timisoara
(2019-10 - 2024-10)
- Analist de introducere date (limbile Rusă - Engleză, Spaniolă, Portugheză, Franceză, Germană).
- Analizează un număr mare de publicații în presa scrisă, precum și în format digital, online. Printre publicațiile analizate: VOGUE, COSMOPOLITAN, ELLE, INSTYLE, MORE!, LOS ANGELES TIMES, MADAME, HARPERS BAZAAR, THE NEW YORK TIMES etc.
- Introducerea datelor în baza de date proprie.
- Redacțional/Publicitar/Clipping/Verificare date web.
- Competent în introducerea și analiza datelor, asigurând acuratețea și completitudinea informațiilor.
- Experiență în menținerea și actualizarea înregistrărilor de date master în baze de date.
- Atenție deosebită la detalii și capacitate de a lucra eficient în condiții de termene limită stricte.
- Familiarizat cu instrumentele și tehnicile de colectare a datelor web.
Agent Call Center - Intetics & Co - Distant work
- Muncă la distanță (Română/Rusă/Engleză).
- Proces global de verificare POI (OPC) Europa.
- Verificarea și actualizarea bazei de date POI existente (puncte de interes), prin Google Maps, telefonic (Skype).
- Introducerea datelor într-un tabel - MS Office (Excel).
Analist Suport Clienți - Syonic - Timisoara
- Eliminarea problemelor clienților și rezolvarea problemelor tehnice.
- Monitorizarea eșecurilor în suportul clienților și răspunsul la solicitările clienților în timp util.
- Utilizarea abilităților puternice de comunicare pentru depanarea și rezolvarea eficientă a problemelor clienților.
- Interacțiunea cu alte departamente pentru a asigura satisfacția clienților și rezolvarea problemelor acestora.
- Dezvoltarea și menținerea unor relații pozitive cu clienții pentru a crește loialitatea acestora.
Serviciu Clienți - Printech - Timisoara
- Dezvoltarea unor relații solide cu clienții prin furnizarea de informații și soluții precise și în timp util la solicitările acestora.
- Demonstrarea unor abilități interpersonale puternice prin construirea de relații cu clienții și oferirea unui serviciu excelent.
- Implementarea de îmbunătățiri ale proceselor pentru a eficientiza sarcinile de serviciu clienți și a îmbunătăți eficiența.
- Asistarea clienților în selectarea produselor, plasarea comenzilor și returnarea produselor.
- Depășirea așteptărilor privind serviciul clienți prin eforturi suplimentare pentru a asigura satisfacția clienților.
- Utilizarea abilităților de rezolvare a problemelor pentru a soluționa rapid și eficient reclamațiile clienților.
Traducător Rusă/Română - Pirelli - Slatina, Romania
- Traduce cu competență documente scrise din Rusă în Română și invers, asigurând acuratețea și păstrând sensul original.
- Efectuează cercetări amănunțite pentru a înțelege nuanțele culturale și expresiile idiomatice pentru traduceri precise.
- Colaborează cu clienții pentru a clarifica ambiguitățile și a livra traduceri de înaltă calitate în termenele stabilite.
- Utilizează software și instrumente de traducere pentru a îmbunătăți eficiența și consecvența traducerilor.
- Adaptează stilul de comunicare și tonul pentru a se potrivi publicului țintă și a menține mesajul intenționat.
- Demonstrează o atenție deosebită la detalii și abilități lingvistice pentru a produce traduceri îngrijite și profesionale.
