Экосистема, где каждое решение имеет значение

125
городов присутствия в России и Казахстане
14 000+
профессионалов уже стали частью нашей команды
350 000+
артикулов в нашем дистрибьюторском портфеле
300+
розничных магазинов открыто за четыре года
29 лет на рынке
Качество и доверие клиентов с 1997 года

Rossko — один из крупнейших дистрибьюторов автозапчастей в России и Казахстане. Мы работаем с 1997 года, в компании более 15 000 сотрудников, более 290 складов в 125 городах и более 300 000 артикулов в ассортименте.

ИТ-блок компании — это более 300 специалистов, 37 внутренних продуктов, 3 дата-центров и распределённая инфраструктура. Внутри этого ИТ-блока работают проектные команды с высокой степенью самостоятельности.

Сейчас мы ищем Ведущего специалиста технической поддержки 1С

Что нужно будет делать?

Участие в проработке и тестировании бизнес-процессов совместно с командой внедрения;
Накопление и систематизация знаний по внедряемым решениям;
Формирование и сопровождение базы знаний для пользователей и службы поддержки;
Участие в разработке регламентов сопровождения и маршрутов обработки обращений;
Подготовка требований к подрядчикам и проектной команде с точки зрения будущей эксплуатации систем;
Обеспечение преемственности знаний при передаче решений от подрядчиков во внутреннюю поддержку.

На что будем обращать внимание?

Знание платформы и механизмов 1С:

Понимание архитектуры платформы «1С:Предприятие 8» и назначения основных объектов метаданных (справочники, документы, регистры, планы обмена и др.).
Уверенное знание базового функционала и стандартных обработок систем 1С.
Понимание бизнес-процессов, реализованных в системах 1С, принципов работы смежных систем и механизмов интеграции.

Диагностика, поддержка и решение проблем:

Опыт проведения первичной диагностики инцидентов и сбора технических логов.
Навык мониторинга интеграций и оперативного выявления ошибок в механизмах обмена данными.
Умение эффективно использовать сторонние источники (ИТС, профильные форумы, базы знаний) для поиска и анализа нестандартных проблем.

Аналитика, разработка и тестирование:

Практический навык самостоятельной сборки отчетов любой сложности с использованием схемы компоновки данных (СКД).
Опыт сбора и формализации требований, а также составления четких технических заданий (ТЗ) для разработчиков 1С.
Опыт тестирования доработанного функционала и верификации исправленных ошибок перед передачей пользователям.
Навык создания пользовательской и технической документации: разработка понятных пошаговых инструкций, регламентов работы в системе и памяток для конечных пользователей.

Опыт работы с конфигурациями: 1С Документооборот, 1С ЗУП, 1С ERP, Appius PLM, 1С WMS ,1С Бухгалтерия

Что мы предлагаем?

Удалённая работа и гибкий график, официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
Онбординг с наставником;
ДМС, оплата профессионального обучения, участие в конференциях;
Прозрачный и быстрый процесс подбора: мы не затягиваем собеседования, у нас минимум этапов и экспертные интервьюеры;
Стабильность и развитие: масштабные проекты, зрелая среда, поддержка коллег и руководителей, среда без микроменеджмента

Если вы готовы решать интересные задачи, влиять на развитие бизнеса и расти в IT — присоединяйтесь!

Преимущества работы в РОССКО

Прозрачная система мотивации
ДМС для сотрудников
Корпоративные скидки на продукцию Компании
Официальное трудоустройство. Развиваемся и растём вопреки пандемии и кризисам
Обучение, карьерный рост. На вакансии рассматриваем в первую очередь наших сотрудников
Яркие корпоративные события и забота о благополучии сотрудников

Наша миссия:

Преобразование рынка автозапчастей России до уровня лучших мировых стандартов, являясь лидером** отрасли и новатором технологий.

Возможности, которые вдохновляют

Мы верим, что талант может проявиться в разных сферах. Поэтому в РОССКО ты найдёшь пространство для роста в любом направлении:

Логистика и складские системы

Ритейл и продажи

IT и инновационные проекты

Офисный персонал

ООО «ГРИНЛАЙТ» лидер Всероссийского бизнес рейтинга, Рейтинга предприятий ОКВЭД 45.3, 2024 г.

** Рейтинг поставщиков запчастей по обороту закупок, 2026 г.

Присоединяйся к команде РОССКО!

Меняй рынок автозапчастей вместе с нами!

ООО «ГРИНЛАЙТ» представляет бренд РОССКО

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва

Ведущий специалист техподдержки 1С

Описание вакансии