Обязанности:

Осуществление поддержки рабочих мест пользователей.
Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).
Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения в срок.
Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.
Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.
Вести учет приема/выдачи техники, принадлежащей IT департаменту.
Настройка и подключение печатающих устройств, замена картриджей и мелкий ремонт.

Требования:

Поддержка рабочих мест пользователей.
Знать и понимать семейство ОС Windows 7 и Windows 10, MS Office, РЕД ОС.
Подготовка и установка ПК и рабочих мест с нуля.
Понимание технологии клонирования компьютеров и создания мастер-образа.
Иметь опыт мелкого ремонт компьютеров.
Опыт работы с системами автоматизации служб Help-Desk/Service-Desk.
Понимание процесса управления инцидентами.
Знание каталога Active Directory.
Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли.

Условия:

Белая заработная плата.
ДМС (расширенный пакет стоматология).
Обучение за счет компании.
Оформление в соответствии с ТК РФ.
В компании предоставляются возможности для профессионального и карьерного роста.
ТЭК Информ официальная аккредитованная ИТ компания – доступно бронирование для ИТ-специалистов.

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы?

Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Автозаводская улица, 12к1с10 Показать на большой карте