Менеджер по работе с клиентами (Косметика)

2MOOD — российский модный бренд, который за 9 лет вырос из небольшого проекта друзей в федеральную компанию с 26 магазинами по всей России. Сегодня мы создаем одежду, обувь, аксессуары и косметику и продолжаем масштабировать бизнес. Работа в 2MOOD — это возможность участвовать в интересных проектах, развивать профессиональные навыки, открывать новые возможности и видеть результат своей работы. А еще — сильная команда, человечное отношение, корпоративные привилегии, подарки и специальные предложения от бренда и партнеров.

С 2017 года мы производим одежду, обувь, аксессуары и делаем ставку на капсульные коллекции, все элементы которых идеально подходят друг к другу. Мы верим, что стиль – это отражение внутреннего состояния. Это эмоциональные и смысловые коды, меняющиеся вместе с человеком. Мы приглашаем к эксперименту и поиску, создаем условия, в которых легко слышать себя и находить свой стиль.

В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:

• Ведение закрепленного портфеля действующих клиентов;
• Прием, обработка и сопровождение заказов;
• Ежедневная коммуникация с клиентами по операционным вопросам;
• Подготовка договоров, дополнительных соглашений, спецификаций и приложений;
• Выставление счетов и передача документов клиентам;
• Контроль подписания договорных и закрывающих документов; ● работа с актами, накладными, счетами-фактурами и универсальными передаточными документами;
• Ведение электронного документооборота;
• Проверка корректности реквизитов, цен, объемов, сроков и иных условий в документах;
• Контроль выполнения договорных обязательств;
• Координация заказов с бухгалтерией, логистикой, производством, складом и другими подразделениями;
• Информирование клиентов о статусе заказов, поставок и оказания услуг;
• Контроль сроков отгрузки или выполнения работ;
• Проведение сверок взаиморасчетов;
• Контроль дебиторской задолженности и получение информации о планируемых сроках оплаты;
• Урегулирование операционных вопросов и претензий;
• Поддержание долгосрочных рабочих отношений с представителями клиентов;
• Ведение клиентской истории, договоренностей и задач в CRM;
• Актуализация клиентской базы и контактных данных;
• Подготовка регулярной отчетности по заказам, документам, оплатам и проблемным вопросам.

РАБОТАЯ У НАС ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

• Официальное оформление по ТК РФ;

• ДМС с широким набором клиник;

• Комфортный офис в историческом здании недалеко от метро Таганская;

• Кафетерий льгот: подарочные карты и бонусы у партнеров на платформе Кросслайф;

• Материальная помощь на важные жизненные события;

• Скидка 50% на продукцию нашего бренда и до 50% у партнеров;

• Wellbeing-платформа;

• Подарки на день рождения.

ОТ УСПЕШНЫХ КАНДИДАТОВ МЫ ОЖИДАЕМ:

• Опыт работы в аналогичной должности в направлении косметика от 3х лет;
• Опыт работы с системами EDI, 1С и государственной системой маркировки честный ЗНАК;
• Внимательность, ответственность, системный подход и ориентация на долгосрочное сотрудничество с клиентами.

Быть частью 2MOOD — это...

Находить новые точки роста Интересные проекты и задачи дают возможность расширять экспертизу, брать ответственность и каждый день расти вместе с нами.

Ощущать поддержку Уважаем друг друга, держим слово и создаем рабочую среду, где есть место амбициям, человеческому отношению и жизненному балансу.

Осознавать свою ценность Без лишней дистанции и сложной иерархии. Можно задавать вопросы, предлагать решения и быть услышанным в любой должности.

Создавать, а не просто работать Здесь можно влиять на продукт, процессы и результат — и видеть, как идея проходит путь до клиента.

Иметь пространство для развития Поощряем любопытство, обучение и инициативу. Если видишь, как сделать лучше, — у тебя есть возможность это изменить.

ГОРДИТЬСЯ РЕЗУЛЬТАТАМИ Замечать свой вклад и разделять успех команды, понимать, что за каждым достижением стоит наша общая работа.

Подбор осуществляется в ООО «Два настроения»

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Деловая переписка
• Управление продажами
• Ориентация на клиента
• Навыки презентации
• Работа с большим объемом информации
• Заключение договоров
• Документооборот
• B2B Продажи

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Марксистская, Таганская, улица Станиславского, 21с1 Показать на большой карте