Администратор в поликлинику

Обязанности:

• Информировать и консультировать посетителей в вежливой и доступной форме: о порядке работы Учреждения, расписании и месте приема врачей всех специальностей, о доступных способах дистанционной записи на прием, видах оказываемой медицинской помощи, порядке прикрепления на медицинское обслуживание, предоставлять телефоны и адреса медицинских организаций, оказывающих экстренную помощь в вечернее, ночное время, в выходные и праздничные дни и другую необходимую информацию в пределах своей компетенции.
  • Обеспечить запись пациентов на прием к врачам в соответствии с графиком работы Учреждения, с использованием системы СУПП ЕМИАС, в том числе по телефону, осуществляя исходящие и входящие телефонные звонки справочного характера, в пределах своей компетенции.
  • Оперативно сообщать в справочную службу (колл-центр) обо всех изменениях в работе Учреждения.-. Осуществлять контроль за надлежащим состоянием объявлений и информационных материалов в холле медицинской организации, а также актуальностью их содержания.
  • Распределять потоки пациентов с учетом причин обращения в медицинскую организацию и обеспечивает равномерную нагрузку на врачей-специалистов.
  • Применять меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, работать с устными обращениями граждан в пределах своей компетенции.

  -- Оказывать помощь пациентам при записи на прием к врачу на стойке информации, медицинский пост.

Требования:

• навыки работы с оргтехникой, знание программ Word Excel

Условия:

• работа на стойке информации поликлиники
• сменный график работы; график работы 2/2

Ключевые навыки

• Работа с оргтехникой
• Навыки межличностного общения
• Деловое общение

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы?

Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Верхняя Красносельская улица, 21с1 Показать на большой карте