Менеджер по сопровождению ключевых клиентов

Логистика в движении транспортных средств транспортных баз складов,

класс «А»

сотрудников

Обязанности:

• Приём и обработка входящих обращений от клиентов, переданных от менеджеров по продажам и закреплённых в вашем индивидуальном портфеле, консультация клиентов по вопросам увеличения объёма предоставляемых услуг, возможности оказания новых и дополнительных услуг в течение действия договора.Среди клиентов нашей компании: производители продуктов питания, требующих поддержания t режима , продуктовые ритейлеры, поставщики сырья, Агрохолдинги и др.
• Формирование коммерческих предложений на дополнительные бизнесы с существующими клиентами, подготовка презентаций к встречам с клиентами.

• Обеспечение бюджетных показателей работы с клиентами (заказы, выручка, прибыльность и километры). Работа с дебиторской задолженностью.

• Контроль сроков действия договоров, при необходимости оформление и запуск на согласование дополнительных соглашений о пролонгации договоров с клиентами.

• Отслеживание и учёт претензий клиентов, участие в урегулировании претензий с клиентами совместно с юридическим отделом.

• Анализ фактических KPI клиентов, взаимодействие со смежными отделами для обеспечения необходимого уровня сервиса для клиентов.

• Персональная отчетность.

Требования:

• Опыт работы в роли специалиста или менеджера по сопровождению клиентов в сфере транспортной логистики от 3-х лет;

• Желательна практика ведения крупных ключевых клиентов;

• Умение грамотно и аргументированно общаться с клиентами, отстаивать интересы компании, принимая во внимание требование клиентов;

Условия:

• Место работы: г. Москва, ул. Сергея Макеева, д.13. БЦ «Марр Плаза».

• График работы: 5/2 09:00-18:00 (3 дня офис / 2 дня удалённо).

• Конкурентоспособная заработная плата (предложение компании зависит от результатов собеседования с успешным кандидатом).

• Ежеквартальные бонусы по результатам выполнения KPI.

• Оформление в соответствии с ТК РФ.

  Социальный пакет

  • ДМС,
  • дополнительное страхование жизни и здоровья,
  • сотовая связь,
  • оплачиваемый ежегодный отпуск.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АППИА ЛОДЖИСТИКС" представляет бренд APPIA Logistics

Контакты

Показать контакты

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Беговая, Беговая, Ермакова Роща, Улица 1905 года, улица Сергея Макеева, 13 Показать на большой карте