Специалист по обработке обращений

Ищем внимательного специалиста, который умеет спокойно разбираться в вопросах клиентов и понятно доносить информацию

Обязанности:

• обрабатывать входящие обращения клиентов в рабочем сервисе
• отвечать на вопросы в текстовом формате по готовым инструкциям и материалам
• уточнять необходимые данные и помогать с решением типовых вопросов
• фиксировать результаты обработки в рабочей системе

Нам подойдёт человек, который:

• грамотно пишет и умеет формулировать мысли без лишней воды
• внимательно относится к деталям
• не теряется, если одновременно поступает несколько задач
• умеет вежливо общаться даже в нестандартных ситуациях
• уверенно пользуется компьютером и быстро осваивает новые программы

Что предлагаем:

• полностью удалённый формат работы
• оплачиваемое обучение до 5 дней перед началом работы
• готовые инструкции и материалы для работы
• сопровождение на старте
• стабильные выплаты 2 раза в месяц

Ключевые навыки

• MS CRM
• MS Word
• MS Excel
• Пользователь ПК
• Обучение и развитие
• Точность и внимательность к деталям
• Умение работать в коллективе
• Деловое общение
• Ведение переписки
• Деловая коммуникация
• Ответственность
• Внимательность
• Аналитическое мышление

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва