Оператор call-центра

Обязанности:

• Приём входящих звонков в соответствии со сценариями обслуживания (без холодных звонков).

  Консультация клиентов по ценам и услугам клиники.

  Запись клиентов на прием в медицинской информационной системе клиники.

  Исходящие звонки для подтверждения/ переноса приема, а также мониторинга качества обслуживания.

Требования:

• Опыт работы оператором в медицинском call-центре.

  Знание программ (запись пациентов), как преимущество.

  Базовое знание ПК (Exсel, Word)

  Высшее или среднее профессиональное образование.

  Честность, порядочность, ответственность.

• Человек с грамотной речью, уверенным голосом и тактом.

Условия:

• График 5/2, возможна частично удаленная работа

Оформление по ТК РФ

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры

• Деловая этика

• Деловое общение

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?

Какой график работы?

Вакансия открыта?

Какая оплата труда?

Как с вами связаться?

Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Парк культуры, Парк культуры, Фрунзенская, улица Россолимо, 11А

Показать на большой карте