Специалист call-центра (входящие звонки)
Описание вакансии
МЫ СОЗДАЕМ ДОСТУПНУЮ
ЛАБОРАТОРНУЮ ДИАГНОСТИКУ!
МЫ ПОМОГАЕМ ЛЮДЯМ!
Гемотест — российская медицинская компания, оказывающая услуги в сфере лабораторной диагностики. Созданная в 2002 году, она продолжает активно развиваться — совершенствовать бизнес-процессы, расширять спектр выполняемых исследований и географию присутствия. Сегодня отделения Гемотест открыты более чем в 700 городах в России, Киргизии, Таджикистане, Казахстане и Узбекистане, а ее услугами ежегодно пользуются более 11 миллионов пациентов.
Мы видим свою миссию в развитии социально-ответственного бизнеса и стремимся выстраивать продуктивное и долгосрочное партнерство с каждым сотрудником компании.
Присоединяйтесь к команде Гемотест!
Чем предстоит заниматься:
- Прием входящих звонков, предоставление консультаций пациентам по услугам компании;
- Регистрация пациентов в программе, оформление предварительных заказов.
- Опыт работы от 1 года;
- Грамотный пользователь ПК, знание MS Office;
- Грамотная речь;
- Требования к вашему ПК при удаленной работе:
- Наличие ноутбука или ПК (не планшет)
- Процессор: не ниже Intel Core i3 / AMD Ryzen 3
- Оперативная память: от 8 ГБ
- Операционная система: Windows
- Интернет: стабильный и высокоскоростной
- Наличие гарнитуры (наушники + микрофон) и веб-камеры для общения внутри компании (обучение, собрания).
Мы предлагаем:
- Стабильность: работа в компании международного уровня — стратегическом партнере для бизнеса, общества и государства;
- Социально ориентированный бизнес:наша миссия — помогать миллионам людей заботиться о своем здоровье;
- Официальное трудоустройство: соблюдение ТК РФ, полностью "белая" заработная плата и социальные гарантии;
- График работы: 2/2 (12-ти часовая рабочая смена), 5/2 (9-ти часовая рабочая смена);
- Гибкое начало рабочего дня при графике 2/2 в диапазоне 06:00-10:00 (возможные варианты смен: 06:00-18:00, 07:00-19:00, 08:00-20:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00);
- Гибкое начало рабочего дня при графике 5/2 в диапазоне 06:00-13:00 (возможные варианты смен: 06:00-15:00, 07:00-16:00, 08:00-17:00, 09:00-18:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00, 12:00-21:00, 13:00-22:00);
- Место работы: удаленный формат;
- Обучение: первые 2 недели проходит обязательное обучение по графику 5/2, с 8.00 до 13.00;
- Привилегии для сотрудников: 40% скидки на услуги компании, бонусы и специальные предложения от наших партнеров: Lerna, SkyEng, WorldClass, BestBenefits;
- Профессиональное развитие:ценный опыт в крупной компании, перспективы карьерного роста;
- Корпоративное обучение: собственный Учебный центр, доступ к платформе Teachbase, онлайн-курсы и тренинги, наставничество;
- Команда:сплоченный коллектив профессионалов.
КомандностьМы работаем вместе!
Выстраиваем партнёрские отношения и оказываем поддержку коллегам.
ПрофессионализмМы находим баланс между традициями и инновациями, постоянно обучаемся и развиваемся
РезультативностьМы стремимся достигать наилучших результатов при оптимальных затратах
ОтветственностьМы берем на себя обязательства и гарантируем их выполнение
ОткрытостьМы приветствуем нестандартные идеи и подходы. Открыто высказываем своё мнение и прислушиваемся к мнению других
Ключевые навыки
- Работа с большим объемом информации
- Ориентация на клиента
- Навыки переговоров
- Деловая этика
- оформление заказов
- Деловое общение
- Работа с базами данных
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопросГде предстоит работать
Москва Показать на большой картеВас интересует эта вакансия?