Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих телефонных звонков от клиентов

• Внесение данных о звонках в CRM-систему (AmoCRM)
• Соблюдение стандартов качества обслуживания и скриптов разговора

Мы ожидаем, что вы:

• Грамотно владеете устной и письменной речью

• Имеете опыт работы в продажах или обслуживании клиентов (приветствуется, но не обязательно)

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, быстрый набор текста)

• Стрессоустойчивы, вежливы и ориентированы на результат

• Важно: Отличная дикция

Условия:

• График работы 2/2, с 09.00 до 20.00
• Формат работы: удаленный
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• ДМС / Компенсация абонемента на фитнес (спорт. зал, бассейн и т.п.)

Ключевые навыки

• Обработка входящих обращений
• Ориентация на клиента
• Деловое общение
• Телефонные переговоры
• Деловая коммуникация

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва