Оператор call-центра

Задачи:

• Прием телефонных звонков.

  Выявление потребностей и консультационная поддержка потенциальных пациентов клиники: предоставление всей необходимой информации по услугам, их стоимости, процедурам и акциям клиники. Презентация клиники, врачей и медицинских услуг.

• Ввод данных в МИС (Медиалог)
• Обработка сообщений в мессенджерах и пропущенных звонков.
• Телефонное оповещение пациентов о приемах
• Ведение чат-бота
• Выявление потребностей и консультационная поддержка потенциальных пациентов клиники: предоставление всей необходимой информации по услугам, их стоимости, процедурам и акциям клиники
• Запись на прием и обследования к врачам и другим специалистам клиники
• Обработка форм обратной связи
• Тесная коммуникация с врачами клиники

Мы помогаем обрести радость материнства и отцовства! В нашей клинике каждый пациент получает индивидуальный подход, ведь наша главная задача-это рождение здорового малыша!

Что мы ждем от кандидатов:

• Клиентоориентированность и коммуникабельность
• Отличные коммуникативные навыки ( хорошая дикция)
• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость
• Знание ПК на уровне пользователя
• Образование среднее-специальное, высшее
• Умение работать в режиме многозадачности
• Быстрая обучаемость и внимание к деталям
• Желание общаться с людьми и готовность им помочь
• Опыт работы в клиниках репродуктивного здоровья и ЭКО

Условия:

Трудоустройство по ТК РФ

• График работы 5/2
• З/п (оклад) премии
• Льготное мед. обслуживание
• Ежегодная диспансеризация
• Обеспечение медицинской формой
• Подарки сотрудникам и их детям
• Работа в престижном районе Хамовники в центре Москвы, м. Спортивная
• Дружный коллектив профессионалов, любящих свое дело

Ждем откликов на вакансию и резюме кандидатов, желающих присоединиться к нашей команде!

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов по телефону
• Работа с претензиями
• работа с VIP клиентами
• Пользователь ПК
• Медицинская документация
• Навыки межличностного общения
• Общая психология
• Грамотная речь
• Телефонные переговоры
• Навыки продаж

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Киевская, Спортивная, Саввинская набережная, 23с1 Показать на большой карте