Помощник руководителя в call-центр

Помощник в колл центр! (тренер для операторов)

Любите порядок, умеете замечать детали и помогать людям становиться лучше?

Тогда добро пожаловать к нам — в команду, где ценят профессионализм, спокойствие и здравый смысл.

Мы — современный колл-центр, где всё по-взрослому: чёткие процессы, понятные цели и комфортная атмосфера. Сейчас ищем тренера в отдел контроля качества, который умеет вдохновлять и помогать коллегам расти.

🚀 Что вас ждёт:

• График: 5/2, с 9:30 до 19:00 (сб и вс — выходные, мы за баланс).
• Доход прозрачный!
• Ставка 3 000 ₽ в день — ты получаешь деньги за каждый отработанный день!
• Оклад: 60 000 ₽ надбавка за посещаемость:

— 10 000 ₽, если ходишь без пропусков и прогулов.

• Премии: от 30 000 ₽ и выше — за результат работы всего колл центра!.

( Выплаты еженедельно — никаких ожиданий до конца месяца.)

• Рост: тренер → старший специалист → руководитель направления.
• Офис: в 5 минутах от метро и МЦД, рядом фуд-корт и магазины — всё под рукой.
• Команда: адекватные люди, здоровая атмосфера и уважение к каждому

🎯 Что вы будете делать:

• Адаптировать новых сотрудников и помогать им войти в ритм.
• Прослушивать звонки и следить за соблюдением стандартов.
• Давать конструктивную обратную связь, поддерживать и обучать операторов.
• Поддерживать высокий уровень сервиса и дисциплины.
• Помогать выполнять задачи руководителя отдела — с перспективой роста в управлении.

💡 Вы идеально подойдёте, если:

• Спокойны, уравновешенны и умеете сохранять позитив даже в аврале.
• Уверенно пользуетесь ПК и быстро осваиваете новое.
• Умеете объяснять, мотивировать и вдохновлять.
• Цените стабильность, уважение и развитие.

🏢 Почему у нас комфортно:

Современный офис, рядом метро, фуд-корт и магазины.

Коллектив — живой, доброжелательный, без лишней бюрократии.

Мы не просто слушаем — мы слышим.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Руководство коллективом
• Обучение персонала
• Навыки межличностного общения
• Исполнение личных поручений руководителя
• Точность и внимательность к деталям
• исполнение поручений руководителя
• Умение работать в коллективе
• Организаторские навыки
• Деловая коммуникация
• Обучение и развитие
• Телефонные переговоры
• Деловая этика
• Навыки переговоров
• Аналитическое мышление
• Умение принимать решения
• Умение планировать
• Администрирование
• Ведение переписки
• Мотивация
• Контроль исполнения решений
• Управленческие навыки
• Мотивация персонала
• Внутренний контроль
• Корпоративная этика
• Пользователь ПК
• Первичная адаптация

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Спартак, Тушинская, Щукинская, Тушинская улица, 17 Показать на большой карте