Оператор call-центра

Строительная компания «Теремъ»‒ один из лидеров деревянного домостроения в Московском регионе. Компания успешно работает с 2010 года. На данный момент в её активе около 50 000 построенных домов и бань, несколько тысяч готовых проектов домов, 18 официальных партнёров в России и за рубежом и полный комплекс услуг по организации загородной жизни. «Теремъ» ‒ это крупная строительная компания, которая использует все современные инструменты продвижения и организации рабочего процесса.

Приглашаем на работу оператора call-центра. Важно: call-центр, идёт информационное сопровождение, направление трафика, отсутствие холодных звонков.

Обязанности:

• Прием и распределение звонков; консультация по продукту;
• Оказание информационного обслуживания клиентов и потенциальных клиентов компании по каналам коммуникации;
• Работа с заявками, общение в чате, эл.почте;
• Обзвон только действующих клиентов компании (без холодных звонков и продаж);
• Фиксация работы в 1С, Б24

Требования:

• Обязателен опыт работы на аналогичной должности в call-центре от 1 года;
• Знания стандартов обслуживания по телефону;
• Наличие компьютера и бесперебойного доступа в интернет, профессиональной гарнитуры;
• Пользователь 1С;
• Уверенный пользователь MS Office;
• Возможность обеспечить тишину во время работы

Условия:

• Обучение перед вступлением в должность (обучение проходит в офисе: г. Москва, шаговая доступность от метро «Зябликово»);
• График: плавающий с 10:00 до 20:00 ч (час обед).
• Полностью белая заработная плата
• Оформление по ТК РФ
• График гибридный (1 раз в неделю работа из офиса)

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Прием и распределение звонков
• Грамотная речь
• Консультирование клиентов по телефону
• входящие звонки
• Деловое общение
• Ответственность
• Исполнительность
• Обучаемость

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Зябликово, Красногвардейская, Шипиловская, Ореховый бульвар, 26Б Показать на большой карте