Директор группы магазинов (одежда)

CONSO – российский бренд женской одежды, создающий эстетичный, универсальный гардероб с акцентом на качество. Мы выстраиваем для наших клиентов уникальное пространство моды, красоты и ежедневной заботы. С нами мода становится ближе.

Наша цель:

Чтобы клиенты с первой встречи выбирали CONSO и оставались с нами на протяжении долгих лет, каждый день от души радуясь этому выбору. Эта цель трудна и требует особой работы. Поэтому на каждом сотруднике лежит большая ответственность, а вклад каждого действительно важен. Такой подход уже дал свои плоды. За 10 лет работы мы выстроили стабильную компанию с собственным дизайн-бюро, производством и сетью розничных магазинов. Наш бренд знают и любят. Планы – еще более мощные и впечатляющие, мы знаем, что всё получится.

Мы ищем целеустремленного и вовлеченного лидера, умеющего эффективно управлять командой и ресурсами для достижения коммерческих целей и увеличения продаж.

Руководитель будет отвечать за соблюдение стандартов бренда в продажах, клиентском опыте и визуальной презентации, демонстрировать высокий уровень профессиональной этики, высокую экспертизу в продукте и зрелый управленческий подход.

Роль предполагает управление 2 магазинами, прямое подчинение Директору розничной сети и активное участие в формировании корпоративной культуры, основанной на уважении, открытости и командной работе.

Роль в команде:

• Продажи и KPI

• Достигать установленных показателей и планов по продажам в соответствии с целями, определенными совместно с руководством
• Определять, внедрять и контролировать план действий магазинов для достижения целей по продажам и KPI
• Проводить регулярный анализ результатов (ежедневно, еженедельно, ежемесячно), обеспечивать постоянную оценку эффективности
• Повысить повторные покупки и кросс-продажи за счет эффективного управления командой
• Определять точки роста и предлагать соответствующие действия

2. Управление командой и развитие персонала

• Обеспечивать, чтобы команда всегда двигалась к достижению своих целей и превосходила ожидания клиентов по уровню сервиса
• Развивать, обучать и постоянно вдохновлять сотрудников на достижение и превышение личных и общих планов продаж, применяя стандарты розничного превосходства
• Развивать и мотивировать команду
• Организовывать тренинги по знанию бренда и продукта
• Постановка и достижение четких количественных и качественных целей
• Контролировать корректность отчетности по зарплатам
• Составлять ежемесячное расписание работы команды, соответствующее бизнес-потребностям
• Лично присутствовать в зале, быть на связи с клиентами и командой ежедневно

3. Клиентский опыт:

• Знать и развивать клиентскую базу: от новичков до VIP
• Обучать команду устойчивому построению отношений с клиентами
• Развивать программы лояльности и удержания клиентов
• Личное участие в продажах и управлении клиентским опытом

4. Визуальный мерчандайзинг

• Обеспечивать соблюдение и поддержание стандартов визуального мерчандайзинга магазина

5. Операционное управление и финансы

• Контролировать операционную деятельность магазинов
• Контроль инвентаризаций и внутренних процессов
• Поддерживать точность инвентаризации и уровень списаний в рамках стандартов компании
• Вести административные и финансовые процессы
• Ответственный подход к расходам

Что мы ожидаем от кандидата:

• От 3-х лет успешного опыта управления магазинами в сфере fashion
• Высокая чувствительность к клиентскому опыту и удержанию
• Опыт построения клиентской базы и достижения высоких коммерческих показателей
• Превосходные коммуникативные навыки и способность убеждать
• Сильные лидерские и организационные навыки
• Опыт управления командой
• Чувствительность к продукту и моде

Условия:

• Интересная работа в стабильной компании;
• Максимум возможностей для профессиональной самореализации;
• Высокий уровень заработной платы (оклад + бонусная часть по KPI);
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00ч. (выходные: воскресенье и понедельник);
• Оформление по ТК РФ;
• Бесплатное обучение и профессиональное развитие;
• Корпоративные скидки на продукцию.