CRM-менеджер

Обязанности:

• Ведение клиентской базы в CRM-системе: создание, обновление, сегментация и контроль качества данных.
• Настройка автоматических сценариев коммуникаций и воронок взаимодействия с клиентами.
• Организация и сопровождение рассылок, акций и программ лояльности.
• Контроль корректности использования персональных данных и согласий клиентов.
• Анализ эффективности коммуникаций и подготовка регулярных отчетов для руководства.
• Ведение клиентской базы в CRM-системе: создание, обновление, сегментация и контроль качества данных.
• Передача лидов и задач ответственным сотрудникам, контроль их выполнения.
• Участие во внедрении и развитии CRM-системы, подготовка инструкций для пользователей

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы на должностях CRM-менеджер, менеджер по работе с клиентами, маркетолог, специалист по клиентской базе от 3 лет.
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, нацеленность на результат, грамотная устная и письменная речь.
• Умение расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности.
• Опыт работы в фармацевтической отрасли или медицинской продукции будет преимуществом.
• Коммуникабельность и умение работать в команде.
• Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, 1С, CRM системы, SQL/BI- инструменты.

Условия:

• Офис: г.Москва, м. Динамо, Ленинградский проспект, 31ас1, 5 этаж;
• График работы: 5/2 с 09-30 до 18-00;
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц (без задержек);
• ДМС после испытательного срока;
• Отсутствие штрафов;
• Материальная помощь на значимые жизненные события;;
• Возможность карьерного и личного развития;
• Участие в корпоративной жизни компании (поощрения, подарки сотрудникам и детям сотрудников к значимым праздникам - День фармацевта, 23 февраля, 8 марта, Новый год).

Ключевые навыки

• Аналитическое мышление

• Развитие продаж

• Работа с большим объемом информации

• Интернет маркетинг

• CRM

• SQL

• Анализ данных

• Стратегическое мышление

• Планирование

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?

Какой график работы?

Вакансия открыта?

Какая оплата труда?

Как с вами связаться?

Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Динамо, Ленинградский проспект, 31ас1

Показать на большой карте