Ночной оператор поддержки операций

Реализовывайте самые смелые идеи

Открывайте новое и делитесь значимым с коллегами

Развивайте экспертность и повышайте квалификацию С нами интересно жить и работать

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать и решать обращения от операционных подразделений (курьеры, сборщики, администраторы магазинов) по прописанным логикам;
• Взаимодействовать со сборщиками и курьерами для решения вопросов клиентов;
• Проактивно редактировать заказы по информации от команды операций в специальном ПО, письменно предупреждать клиентов об изменениях;
• Взаимодействовать с контр-агентами в звонках по вопросам сборки заказов и передачи их клиентам.

Мы ждем, что вы:

• Грамотно и быстро пишете на русском языке;
• Грамотно разговариваете;
• Готовы работать в команде и взаимодействовать со смежниками;
• Можете самостоятельно принимать решения в рамках логики обработки обращений;

У вас горят глаза)

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Белая заработная плата;
• График работы 2/2 с 21:00 до 9:00;
• Премия за рекомендацию кандидата по программе «Создай команду»;
• Возможность быстрого карьерного роста;
• Платиновый статус бонусной карты «Вкусомания» с подарочным тортом на ДР и абонементом на кофе;
• ДМС;
• Образовательные мероприятия;
• 30% скидка на Яндекс.Путешествиях;
• Скидку на собственную линейку продуктов 30%;
• Расширенный доступ к порталу BestBenefits (а это: скидки от партнеров на спорт и отдых, развлечения и многое другое);
• Бесплатные консультации юристов, психологов и нутрициологов;
• Посещение увлекательных экскурсий и дегустаций на производствах и другие корпоративные мероприятия;
• Корпоративный спорт: у нас свои команды по бегу (участвуем в московском марафоне и не только!), футболу, хоккею и йоге;
• Классный мерч за активность;
• Для детей сотрудников: участие в творческих конкурсах, кулинарных мастер-классах, новогодние подарки;
• Материальная помощь в экстренных ситуациях.

Яркие праздники

Платиновый статус «Вкусомании»

Увлекательные экскурсии на производства

Культурные мероприятия для сотрудников и их детей

Доверительная атмосфера

Взаимное уважение

Командная работа

Подарки детям

Спортивные тренировки: йога, зумба, бег, футбол

Консультации юриста, психолога и нутрициолога

ДМС и партнерские программы

Онлайн-библиотека

Программа лояльности Best Benefits

Скидка на собственную линейку продуктов 30%

Тренинги и онлайн-обучение

Современный офис в 3 мин. от м. Спортивная и МЦК Лужники

Работайте из офиса, дома или кофейни – откуда удобно

ООО "Городской супермаркет" представляет бренд "Азбука вкуса"

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов

• Грамотная устная речь

• Телефонные переговоры

• Клиентоориентированность

• Работа с обращениями

• Деловое общение

• Деловая переписка

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?

Какой график работы?

Вакансия открыта?

Какая оплата труда?

Как с вами связаться?

Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва