Специалист контактного центра в сеть медицинских клиник

DocDeti, DocMed, DocDent – современные клиники доказательной медицины, укомплектованные самым современным оборудованием и объединяющие врачей всех специальностей, которые могут потребоваться ребенку и взрослому в любом возрасте.

Что мы предлагаем:

• Осмысленную, приносящую пользу людям работу;
• Только официальное трудоустройство и полностью все белые выплаты;
• Оформление с первого рабочего дня;
• График работы 2/2;
• Обучение по программе наставничества, мягкая адаптация;
• Возможности профессионального роста внутри компании;
• Коллектив, которым действительно гордишься (забота + бережное отношение к личным границам);
• Лояльные и партнерские (win-win) отношения внутри команды, прозрачные границы во взаимодействии с руководством;
• Скидки на услуги компании для сотрудника и членов его семьи – до 40%;
• Скидка в компаниях-партнерах.

Чем необходимо будет заниматься:

Основная работа – это входящие звонки от наших пациентов:

• Записать на прием ко врачу;
• Сориентировать, как пройти в клинику;
• Проконсультировать по стоимости приема врача/процедуры/вакцины.

Важно: у нас не ведется обзвон холодной базы, мы против агрессивных продаж, главное, что мы хотим видеть в сотруднике Службы Заботы контактного центра – искреннее желание помочь пациентам получить ответы на их вопросы!

Для нас важно на данной позиции:

• Опыт работы от 1 года в контакт-центрах (в сфере медицины);
• Чистая, грамотная речь;
• Стремление доводить начатое до конца, отвечать на вопросы и решать задачи;
• Стремление учиться новому.

Если вы дочитали до конца, очевидно, что пора сделать самый важный шаг – рассказать нам о своем желании работать в команде DocDeti!

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Навыки межличностного общения
• Деловое общение
• Работа с большим объемом информации
• Работа с базами данных
• Ориентация на клиента

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Автозаводская, улица Ленинская Слобода, 26 Показать на большой карте