Менеджер отдела развития качества продаж (Edtech)

8 лет создаем образовательные продукты,

которые меняют жизни десятков тысяч подростков по всей стране

8 лет создаем образовательные продукты, которые меняют жизни десятков тысяч подростков по всей стране

• Онлайн-школа, которая доказывает, что подготовка к экзаменам может быть нескучной и результативной

• ТОП‑3 школ ОГЭ/ЕГЭ, ТОП‑15 EdTech IT‑аккредитация, ТОП‑200 в рейтинге работодателей hh.ru

О вакансии:

Мы ищем Менеджера отдела развития качества, который будет помогать командам продаж расти через системную оценку качества коммуникаций, обратную связь и обучение. Сейчас оценка звонков частично автоматизирована с помощью ИИ: команда работает над его калибровкой, проверяет переписки менеджеров и помогает отделам продаж усиливать западающие зоны. Нам нужен человек, который умеет не просто находить ошибки в работе менеджеров, а понимать, как улучшить качество продаж через обратную связь и развитие команды. ⠀

Какие задачи тебе предстоит решать:

• Проверять и оценивать переписки менеджеров отделов продаж по чек-листам.
• Давать обратную связь менеджерам и руководителям отделов продаж по зонам роста и предлагать варианты усиления.
• Работать с ИИ, который оценивает звонки менеджеров: отслушивать звонки, проверять качество оценки и участвовать в калибровке системы.
• Анализировать качество работы менеджеров в amoCRM.
• Готовить отчетность по результатам проверок.
• Проводить разборы и обучающие встречи для менеджеров отделов продаж.
• Помогать повышать качественные показатели продаж через обучение и внедрение новых техник.

Ты нам точно подойдешь, если у тебя есть:

• Опыт работы в контроле / развитии качества продаж.
• Опыт оценки звонков менеджеров по продажам и коммуникации с клиентами в переписках.
• Опыт проведения обучений и разборов для менеджеров по продажам.
• Опыт работы в EdTech / онлайн-образовании.
• Умение работать с большим объемом информации и сохранять высокую скорость работы.
• Опыт взаимодействия с ИИ будет плюсом.
• Опыт непосредственно в продажах тоже будет преимуществом.

Присоединяйся к драйвовой команде — создавай будущее с нами

• Продукт с высокой реферальностью Каждый 3 ученик приходит к нам по рекомендации. Работаем с лучшей ЦА — зумерами. Рай для креатива и громких мувов

• Невозможно не сделать результат У нас есть сильная команда и ресурсы, чтобы делать самые громкие кейсы в эдтехе. С нами можно тестировать идеи, о которых в других компаниях побоялись бы даже подумать
• EL однажды — EL навсегда Мы — как первая любовь.

  Не идеальны, но незабываемы :)

• Твой рост —

  твои правила 70% ТОП‑руководителей выросли внутри компании. Ты можешь напрямую влиять на свою фин. мотивацию через прохождение перфоманс ревью

• Создаем вайб,

  который мотивирует Удаленка или заряженный офис в Москве Корпоративные скидки от чекапов до изучения английского

  Компенсация Days Off и Sick Days

• Левел ап твоих возможностей Мы готовы покрывать обучение у ТОПов рынка, чтобы бустануть твои результаты. Лучшее, что может случиться для твоего карьерного трек — оказаться в ЕL

• Продукт с высокой реферальностью Каждый 3 ученик приходит к нам по рекомендации. Работаем с лучшей ЦА — зумерами. Рай для креатива и громких мувов

• Невозможно не сделать результат У нас есть сильная команда и ресурсы, чтобы делать самые громкие кейсы в эдтехе. С нами можно тестировать идеи, о которых в других компаниях побоялись бы даже подумать
• EL однажды — EL навсегда Мы — как первая любовь.

  Не идеальны, но незабываемы :)

• Твой рост —

  твои правила 70% ТОП‑руководителей выросли внутри компании. Ты можешь напрямую влиять на свою фин. мотивацию через прохождение перфоманс ревью

• Создаем вайб,

  который мотивирует Удаленка или заряженный офис в Москве Корпоративные скидки от чекапов до изучения английского

  Компенсация Days Off и Sick Days

• Левел ап твоих возможностей Мы готовы покрывать обучение у ТОПов рынка, чтобы бустануть твои результаты. Лучшее, что может случиться для твоего карьерного трек — оказаться в ЕL

• Рейтинг Smart Ranking, 1 квартал 2025 г.
• Рейтинг крупнейших компаний в сфере онлайн-образования Smart Ranking, 2024 г.
• EdTech — образовательные технологии
• Среди средних компаний, 2025 г.
• Days off — выходные дни,
• sick off — дни по болезни

Ключевые навыки

• Контроль качества
• развитие качества
• B2C продажи
• Деловая переписка
• Деловая коммуникация
• Сбор и анализ информации
• Обучение персонала
• Точность и внимательность к деталям

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы?

Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва