Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.

ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Мы отвечаем за качество и доступность премиального сервиса в физических точках Москвы. Наша цель - сделать так, чтобы каждый визит клиента «Сбер Премьер» в офис был быстрым, комфортным и соответствовал статусу.

Ваша задача как аналитика - превращать сырые данные в понятные инсайты: контролировать загрузку офисов и персональных менеджеров, находить узкие места, готовить управленческие отчёты и слайды для руководства.

Обязанности:

• анализ производительности персональных менеджеров и офисов в разрезе продаж, продуктов и KPI

контроль боевой численности, укомплектованности и своевременного закрытия вакансий
мониторинг прохождения адаптационного трека новыми сотрудниками (сроки, нормативы, выход на плановую эффективность)
построение сводных отчётов в Excel для выявления отклонений по людям и продуктам
подготовка чистых, понятных презентаций - превращение таблиц в выводы и рекомендации
оценка влияния укомплектованности и адаптации на выполнение бизнес-плана сегмента Премьер.

Требования:

• отлично владеете Excel - сводные таблицы, XLOOKUP/ВПР, работа с датами и большими массивами, логические функции (ЕСЛИ, И, ИЛИ).

уверенно работаете с PowerPoint - делаете слайды, которые понятны без дополнительных комментариев: аккуратная визуализация, единый стиль, минимум текста
быстро вникаете в схемы работы сети - готовы разобраться в операционных регламентах, справочниках офисов и логике персонального обслуживания
понимаете, специфику премиального банкинга - чем отличается ожидание клиента «Премьера» от массового сегмента (ценность времени, бесшовность, статусность пространства)
обладаете аналитическим складом ума - видите причинно-следственные связи, умеете отделять шум от сигнала, не боитесь рутины как основы для улучшений
(будет плюсом) опыт работы в розничном или премиальном банке, контакт-центре или сети офисов
навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский).

Условия:

• график работы: офис, пн–пт с 9:00 до 18:00. Удаленная работа не предусмотрена

• метро «Новослободская»

стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
официальное оформление
расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
корпоративная пенсионная программа
гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный ⅓ ключевой ставки ЦБ.

Работай в крутой команде ПАО Сбербанк

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва

Аналитик Excel

Описание вакансии