Инженер сопровождения

Обязанности:

• Поддержка и сопровождение серверной инфраструктуры продукта eXpress (on-prem и SaaS);

• Первичный анализ, диагностика и решение инцидентов;

• Участие в разборе инцидентов и предотвращение повторений;

• Ведение заявок в Jira Service Management;

• Наполнение и актуализация базы знаний, работа с технической документацией;

• Сопровождение внедрений и обновлений системы у заказчиков;

• Консультация технических специалистов заказчиков по продукту;

• Участие в улучшении процессов поддержки и оптимизации работы команды;

• Анализ новых технологий и их применение для повышения эффективности команды;

Требования:

• Опыт работы инженером Linux / системным администратором от 2 лет;

• Практический опыт эксплуатации и сопровождения сложных/нагруженных систем;

• Обязательный опыт работы с Docker и Kubernetes;

• Понимание сетевых технологий, архитектуры и протоколов (TCP/IP, HTTP и др.)

• Опыт работы с СУБД (PostgreSQL) на уровне эксплуатации и базовой диагностики;

• Знание LDAP (Microsoft Active Directory / OpenLDAP);

• Будет плюсом опыт работы с системами логирования (ELK / OpenSearch) и Ansible;

• Базовые знания SIP будут плюсом;

• Опыт работы с Jira / Service Desk;

• Навыки настройки iptables;

Технологический стек:

• Linux (различные дистрибутивы);

• Docker, Kubernetes, Ansible;

• PostgreSQL;

• Nginx, HAProxy, Keepalived;

• Corosync, Pacemaker (кластеризация);

• Kafka, Redis, ETCD;

• Coturn (STUN/TURN);

• Iptables;

• Prometheus, Grafana;

Условия:

• Оформление по ТК РФ;

• Возможность работать по комфортному графику;
• Полностью белую заработную плату;
• Команду, которая каждый день совершенствует продукт, добавляет новые фичи и пополняет свои знания и навыки, опираясь на мировые практики;
• Обучение: наставничество, внутреннее обучение в команде или внешние конференции, курсы;
• Здоровье: после прохождения испытательного срока - доступ к программе ДМС.

Ключевые навыки

• Техническая поддержка
• Linux
• Helpdesk
• Active Directory
• Docker
• Kubernetes
• PostgreSQL
• LDAP

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы?

Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Менделеевская, Новослободская, Новослободская улица, 24с1 Показать на большой карте