Продавец-консультант

Обязанности:

• Встреча и приветствие покупателей, выявление потребностей и подбор видео-фото техники (камеры, объективы, экшн-камеры, квадрокоптеры, штативы, свет, стабилизаторы, аксессуары)

• Проведение презентации и демонстрации товара: сравнение моделей, объяснение характеристик (матрица, светосила, стабилизация, автофокус, видеоформаты, байонеты)

• Консультирование по совместимости техники и аксессуаров, подбор комплектов под задачи клиента (съёмка, стриминг, влог, коммерческая фотография)

• Оформление продаж, допродажи (аксессуары, гарантии, услуги), работа с кассой и программой учёта

• Работа с возражениями и завершение сделки

• Обработка заявок с сайта, маркетплейсов, мессенджеров и соцсетей

• Онлайн-консультирование клиентов (чат, телефон, видеозвонки), помощь в выборе и оформлении заказа

• Сопровождение заказов: резервирование, контроль оплаты, координация доставки/самовывоза

• Работа с отзывами и вопросами на площадках

• Консультирование по гарантии, возвратам и обмену (в рамках закона и политики компании)

• Приём товара на гарантийное обслуживание, оформление документов, взаимодействие с сервисным центром

• Поддержание выкладки товара (мерчандайзинг), контроль ценников и наличия

• Участие в инвентаризациях, контроль остатков

• Поддержание чистоты и порядка в торговом зале и на демо-стендах

• Соблюдение стандартов обслуживания и безопасности

Требования:

• Среднее специальное / высшее образование

• Уверенное знание видео-фото техники и её характеристик (или высокая обучаемость интерес к теме)

• Навыки общения и работы с возражениями

• Грамотная устная и письменная речь

• Уверенное владение ПК, навыки работы в мессенджерах и на маркетплейсах

• Клиентоориентированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость

Условия:

• график 2/2 с 10 до 22
• работа в шоуруме в центре москвы
• молодой, дружный коллектив
• рост зарплаты по мере стажа и опыта

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Обслуживание покупателей
• Активные продажи
• Деловая переписка
• Деловая коммуникация
• знание кинотекхники
• Английский — A1 — Начальный
• Русский — C2 — В совершенстве

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы?

Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Курская, Марксистская улица, 34к7 Показать на большой карте