Ведущий специалист технической поддержки пользователей (Helpdesk)
Customer Service
РТ-Инвест Транспортные Системы
Москва, Россия6 дн. назад
Полная занятость
Описание вакансии
Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.
Ваши будущие задачи:
- Выполнение заявок/обращений пользователей, полученных через корпоративные сервисы Outlook Exchange, ITop, 1С, телефонию;
- Поддержка/консультация офисных и удаленных пользователей;
- Установка на рабочие станции операционной системы и необходимого программного обеспечения, подключение к локальной сети и оргтехнике;
- Регистрация пользователей в корпоративной сети (создание УЗ и п\я), предоставление необходимых доступов;
- Техническая поддержка и обслуживание сетевых принтеров, включая вызов сервисной организации;
- Организация и поддержка ВКС внутри компании, а также с внешними участниками (Протей, Яндекс телемост);
- Восстановление работоспособности, ремонт/модернизация рабочих станций (ПК/ноутбук);
- Создание образов ПК и ноутбуков для быстрой заливки оборудования;
- Приемка, размещение, выдача оборудования поступившего от поставщиков, внесение информации в 1C, проведение инвентаризаций;
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы в ИТ-поддержке в крупных компаниях от 3-х лет;
- Навыки администрирования клиентских операционных систем семейства Windows, Linux;
- Знание сетевых технологий и протоколов (стек TCP/IP, понимание принципов работы DHCP, DNS, firewall, proxy);
- Опыт работы с Active Directory, Microsoft – MS Exchange 2013-19;
- Навыки использования PowerShell и работы с СКС и WI-FI сетями, PKI;
- Практические навыки диагностики, выявления неисправностей оргтехники;
- Хорошие коммуникативные навыки, способность к выполнению интенсивной, в том числе рутинной работы, обучаемость, проактивность.
Комфортные условия работы
- Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
- Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
- Комфортабельный офис на территории современного бизнес-парка Фактория с развитой инфраструктурой (кафе, фуд-корты); офис расположен в шаговой доступности от м. Савеловской (7-10 минут);
- 5-тидневная рабочая неделя с плавающим графиком с 9:00 до 18:00/с 10:00 до 19:00, в пятницу сокращенный рабочий день;
- Оборудованная комната для приема пищи, Coffee Point.
- Расширенное ДМС, включая стоматологию и возможность подключения на льготных условиях ДМС для родственников;
- Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
- Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;
- Компенсация расходов на физкультурно-оздоровительные услуги.
- Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка;
- Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.
- Разнообразные внутренние программы on-line обучения;
- Возможность внешнего обучения у ведущих тренеров/компаний за счет работодателя;
- Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании;
- Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
- Детские новогодние подарки;
- Собственная футбольная команда.
Соблюдение
ТК РФ
3 дополнительных оплачиваемых дня в год (day off)
Комфортные офисы по всей территории России
Ключевые навыки
- Helpdesk
- Администрирование сетевого оборудования
- Linux
- Администрирование серверов Windows
- Active Directory
- TCP/IP
- DHCP
- Техническая поддержка пользователей
- PowerShell
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопросГде предстоит работать
Москва, Савёловская, Вятская улица, 27с16 Показать на большой картеKeywords
LinuxProxy serverPowershellFirewall
Вас интересует эта вакансия?