Руководитель сервисного бизнес-направления
Operations
IBS
Москва, Россия1 месяц назад
Описание вакансии
ЗДЕСЬ
ТЫ ИМЕЕШЬ
ЗНАЧЕНИЕ
Мечтай, думай, создавай в IBS!
В нашей команде у тебя есть все ресурсы и возможности, чтобы раскрыть свой потенциал и реализовать таланты, делая то, чем будешь гордиться
Делаем инновации доступными и полезными
Мы выбираем лучшее из мира технологий и превращаем в реальные ИТ-решения, которыми пользуются миллионы сотрудников крупнейших компаний России.
30+ лет создаем
ИТ-решения
16000+ ИТ-проектов для крупнейших компаний страны
4000+ профессионалов работают в IBS
15 офисов в России и возможность работать дистанционно
Ваши задачи:
- Проводить комплексный анализ текущего ИТ-ландшафта заказчика (ERP, CRM, СЭД, кастомные решения), выявлять "узкие горлышки" и неэффективные процессы, в том числе на основе данных обработанных запросов (1–3 линии поддержки).
- Разрабатывать дорожные карты улучшений — от реинжиниринга бизнес-процессов до внедрения инструментов автоматизации (RPA, интеграции, внедрение ПО).
- Трансформировать выявленные боли бизнеса в четкие технические задания (ТЗ) для команд разработки и сопровождения.
- Участвовать в пресейлах, формировать коммерческие предложения для новых и существующих заказчиков, нести ответственность за финансовые результаты практики (рост выручки).
- Презентовать решения и обосновывать инвестиции в изменения перед владельцами бизнеса (CEO) и топ-менеджментом заказчика. Работа на стыке операционной эффективности и развития бизнеса
- Руководить проектной группой от 5 до 20 консультантов и разработчиков, распределять задачи и контролировать качество их работы.
- Опыт руководства консалтинговой практикой или сервисными проектами от 3-х лет.
- Подтвержденный опыт развития бизнеса (формирование направления с 0, рост фин. показателей подразделения (выручка, ЧП), расширение клиентского портфеля). Опыт формирования и ответственность за исполнение P&L.
- Опыт цифровизации, автоматизации и оптимизации процессов в логистике, производстве, финансах.
- Умение написать четкое и понятное ТЗ по поставленной бизнесом задаче и/или выявленной проблематике. Готовность работать с неструктурированными вводными и переводить их в структурированные задачи для ИТ-команды
- Опыт работы с Process Mining (желательно), понимание архитектуры ERP/CRM систем.
- Навык убеждающей коммуникации на уровне С-level.
- Английский — разговорный (уровень Upper-Intermediate и выше) для работы с международными заказчиками.
- Поддержка в развитии личного бренда: сотрудники публикуют экспертные статьи в блогах на Хабре, VC, РБК и соцсетях, выступают на ИТ-мероприятиях и митапах, а также становятся героями видеоподкаста IBS «Вы кто такие?».
- Доступ к 400+ онлайн-курсам, большой библиотеке, а также оплата внешних обучений и профессиональных конференций за счет компании.
- Яркие корпоративные мероприятия — от тематических вечеринок до спортивных мероприятий и выездных праздников.
- Спортивные клубы (футбол, волейбол, настольный теннис, бег, йога и шахматы), ежегодный Фестиваль спорта и удобные спортивные зоны в каждом офисе.
- 2 недели в рекреационном офисе в Геленджике с видом на море за счет компании.
- Комфортный офис с кофемашиной / массажным креслом / настольными играми / спортзалом / зоной отдыха / PlayStation / капсулой сна / собственным кафе.
Гордимся результатом
- Реализуем проекты для лидеров рынка
- Работаем в сильной команде профессионалов
- Создаем решения и системы, которыми пользуются миллионы
- Участвуем в благотворительных проектах
- Строим индивидуальный карьерный трек
- Проходим обучение за счет компании
- Участвуем в профессиональных митапах и конференциях
- Мероприятия для сотрудников и их детей
- Собственная киберлига
- Клубы по интересам, эко-активности, экскурсии и поездки по России
- Кампус на побережье: 2 недели в году живи и работай на берегу моря
- ДМС со стоматологией, страхование жизни, онкострахование и психологическая поддержка
- 3 дня без больничного
- Выгодная ипотека для ИТ
- Скидки и бонусы от партнеров
ООО "ИБС СОФТ" представляет бренд IBS
Ключевые навыки
- Организаторские навыки
- Управление командой
- Сопровождение клиентов
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопросГде предстоит работать
Москва, Бутырская , Дмитровская, Марьина Роща, Складочная улица, 3А Показать на большой картеKeywords
C++
Вас интересует эта вакансия?