Начинающий IT-специалист / Инцидент-менеджер

Межрегиональное управление Федерального казначейства по централизованной обработке данных обеспечивает развитие и эксплуатацию Государственных информационных систем.

Мы формируем сплочённую команду единомышленников, нацеленную на совершенствование и оптимизацию процессов сопровождения ИТ-систем. Для нас важны не только профессиональные навыки, но и желание учиться и развиваться, поэтому мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в ИТ.

Нам важен специалист, который глубоко погрузится во внутренние процессы и сможет выстроить эффективное взаимодействие как с коллегами, так и с подрядчиками и пользователями.

Обязанности:

• Выполнение профессиональных задач и поддержка бизнес-процессов организации для обеспечения функционирования государственной информационной системы.
• Участие в совершенствовании процессов эксплуатации, внедрение проактивных мер по предотвращению сбоев.
• Прием, анализ, документирование в системе, контроль устранения и проверка корректности исправлений.
• Работа с данными: организация сбора статистики, выполнение простых SQL-запросов, анализ в Excel для отчетности и принятия решений.
• Взаимодействие между структурными подразделениями, исполнителями, регионами и ведомствами.
• Проведение регулярного анализа поступающих обращений для выявления тенденций, массовых проблем и узких мест.

Требования:

• Продвинутые навыки работы с MS Word, MS Excel и аналогичным офисным ПО.
• Внимательность к деталям, ответственность, исполнительность и соблюдение профессиональной этики.
• Понимание жизненного цикла программного обеспечения и основных процессов в разработке и эксплуатации информационных систем (методологии, система контроля версий, CI/CD).
• Навыки делового общения и переписки.
• Способность диагностировать причину сбоя по четкому алгоритму, оперативно решать типовые инциденты и находить выход в нестандартных ситуациях.
• Навыки самостоятельной работы с информацией: умение находить, анализировать и применять необходимые данные для решения задач.

• Наличие среднего профессионального или оконченного высшего образования.

Будет преимуществом:

• Опыт в администрировании ИТ-инфраструктуры: настройка и поддержка серверов, мониторинг сетевых служб, обеспечение базовой безопасности.
• Базовые навыки аналитической работы: понимание основ SQL и опыт взаимодействия с СУБД.
• Навыки программирования на Java и/или Python на уровне написания базовых скриптов и приложений.
• Навыки управления проектами в области IT.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, оплата больничного и отпуска, иные выплаты.
• Государственная гражданская служба.
• Современный офис в районе м. Белорусская (шаговая доступность).
• График работы: 5/2 пн-пт, с 09:00 до 18:00 (время начала рабочего дня обсуждается).
• Бесплатное обучение и курсы повышения квалификации.
• Возможность профессионального и карьерного роста.

Ключевые навыки

• Менеджмент
• Функциональное тестирование
• операционный менеджер
• IT-специалист
• инцидент-менеджмент
• Аналитическое мышление
• Работа с большим объемом информации
• Анализ обратной связи
• MS Excel

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Миусская площадь, 3с2 Показать на большой карте