Специалист отдела по работе с клиентами

Международная компания, мировой лидер в производстве эфирных масел ищет в свою команду энергичного и инициативного Специалиста по работе с клиентами.

Обязанности:

• Приветствие, обслуживание клиентов, включающее выдачу продукции (без работы с кассой и денежными средствами);
• Ответы на корпоративную почту при необходимости; администрирование конференц-залов (подтверждение бронирований, корректировка, внесение пожеланий, вывод и запуск презентаций).
• Работа с нашей базой заказов, распечатка накладных, передача их на склад для подбора (без поисков клиентов);
• Подбор товаров, комплектовка, упаковка предсобранных заказов и выдача их клиенту. Работа с оптовыми заказами дополнительно.

Требования:

• Высшее образование - желательно, но не обязательно;
• Навыки высокого уровня в работе с клиентами: эмпатия, вежливость и тактичность, клиентоориентированность;
• Свободное владение русским языком;
• Пунктуальность, способность работать при сжатых сроках и в напряженных условиях (в периоды промо-предложений);
• Высокая степень стрессоустойчивости;
• Способность определять приоритеты и организовывать работу;
• Способность работать с конфиденциальной информацией;
• Навыки как самостоятельной работы, так и работы в команде;
• Навыки работы с компьютером и программами Word, Excel, Outlook, 1С (Желательно. В случае, если никогда не сталкивались - обучим);
• Опыт работы в смежных сферах, на пунктах выдачи, консультационных центрах, транспортных компаниях от 1 года приветствуется.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной международной компании;
• Комфортные офис и рабочая среда;
• Отличная профессиональная команда;
• Возможность профессионального обучения;
• Хороший доход и оплата труда без задержек;
• Оформление согласно ТК РФ;
• ДМС после окончания испытательного срока;
• Участие в программе Мотивации сотрудников с дополнительными поощрениями.

Сменный график работы по 10 часов. Фиксированная оплата каждого часа работы.

Возможен карьерный рост как вертикальный так и горизонтальный после года работы в компании.

Ключевые навыки

• Администрирование
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать в режиме многозадачности
• Опытный пользователь ПК
• Работа с людьми
• Навыки работы в команде
• оформление заказов
• Отгрузка товара

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Динамо, Ленинградский проспект, 31А Показать на большой карте