Менеджер по работе с клиентами в чате (без звонков)

Кадровое агентство ведет подбор специалистов для современной IT-компании в сфере FinTech.

Ищем менеджера по работе с клиентами. Без холодных звонков и поиска клиентов — все обращения входящие, общение проходит преимущественно в чатах.

Если вы легко находите общий язык с людьми, быстро ориентируетесь в информации и хотите расти в доходе — будем рады познакомиться.

Чем предстоит заниматься:

— Общаться с клиентами в чатах — без холодных звонков;

— Консультировать по продуктам и сервисам компании;

— Сопровождать клиента от первого обращения до завершения сделки по готовому алгоритму;

— Быстро отвечать на входящие обращения;

— Работать с обратной связью клиентов и передавать предложения по улучшению сервиса;

— Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса;

— Работать в команде и выполнять поставленные показатели.

Что мы предлагаем

— Обучение и ментор (во время обучения вы уже получаете зарплату);

— Средний доход после адаптации — 120 000–150 000 ₽ в месяц (Оклад 80.000 KPI );

— Понятную и прозрачную систему мотивации;

— Стабильные выплаты без задержек;

— Постоянный поток входящих клиентов (Без холодных продаж и самостоятельного поиска клиентов);

— График 5/2, с 10:00 до 19:30;

— Современный офис в Москва-Сити, Башня Федерация;

— Поддержку руководителя и команды на этапе адаптации;

— Возможность профессионального и карьерного роста;

— Возможность напрямую влиять на свой доход результатами работы.

Что мы ожидаем:

— Опыт в продажах, клиентском сервисе или работе с клиентами будет преимуществом;

— Грамотную письменную речь;

— Ответственность и ориентацию на результат;

— Желание развиваться профессионально и увеличивать свой доход.

Резюме с фотографиями рассматриваем оперативнее. Подходящих кандидатов приглашаем на собеседование сразу с руководителем

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Деловая коммуникация
• Ориентация на клиента

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Деловой центр, Деловой центр, Деловой центр (Выставочная), Москва-Сити, Пресненская набережная, 12 Показать на большой карте