Руководитель направления

ООО «Сбербанк-Сервис» — это не просто подрядчик, а ключевой партнер и дочернее общество ПАО Сбербанк, отвечающее за бесперебойную работу IT-инфраструктуры Сбера по всей России.

Мы — одна из крупнейших IT-сервисных компаний страны, обслуживающая сотни тысяч устройств: от банкоматов и платежных терминалов до сложных систем безопасности и электронных очередей.

Наша команда насчитывает более 5 000 человек, и мы продолжаем расти. Присоединившись к нам, вы будете работать в стабильной структуре с масштабными задачами, влияя на технологический ландшафт ведущего банка страны.

Мы ищем в нашу команду

Руководителя направления логистики

Обязанности:

• Управление складскими операциями как частью сервисного производства:
  • Организация и контроль работы складов на 10 территориях как ресурсной базы для выполнения сервисных заявок (прием, хранение, учет, отгрузка ТМЦ);
  • Обеспечение своевременной комплектации и выдачи ТМЦ для выполнения заявок инженерным составом на территориях;
  • Управление распределенной командой (вся РФ): постановка задач начальникам складов, контроль исполнения;
  • Контроль соблюдения стандартов работы и регламентов;
  • Управление высвобождением складских площадей, контроль вывоза ТМЦ, утилизация, соблюдение норм наполненности;
  • Обеспечение оснащения складов оборудованием, инструментом, расходными материалами для бесперебойной работы
  • Качество сервиса и контрактные обязательства
  • Обеспечение качественного учета в рамках в рамках ключевых контрактов: АРМ, POS, УС, ТСО, другие проекты;
  • Контроль выполнения КПЭ на территориях, анализ отклонений и разработка корректирующих мероприятий;
  • Взаимодействие с заказчиками на уровне ЦА и ТБ по вопросам уровня сервиса и удовлетворенности;
  • Взаимодействие с кросс-функциональными службами.
  Требования:
  • Высшее (Управление, ИТ-направление, экономика, логистика)
  • Обязательно: опыт работы в ИТ-аутсорсинге, в сервисной компании, выполняющей заявки по обслуживанию оборудования (банковское, телеком-оборудование, АРМ, оргтехника, СКУД, ОПС);
  • Управленческий опыт от 5 лет;
  • Опыт управления распределенной командой от 100 человек;
  • Знание сервисов АРМ, POS, УС, ТСО, других проектов — понимание контрактных условий, SLA, специфики оборудования и нюансов работы по каждому направлению;

• Опыт управления распределенными командами (10 территорий); оперативное планирование и контроль; разработка KPI для начальников складов; разрешение конфликтов.

Условия:

• Стабильную работу в крупнейшей ИТ сервисной компании из уютного офиса;
• Заработную плату: ежемесячный оклад годовая премия;
• Широкие возможности профессионального развития;
• Заботу о здоровье: подключение к программе ДМС;
• Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
• Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;
• Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
• Бесплатную подписку СберПрайм со множеством привилегий.

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы?

Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Савёловская, Савёловская, Савёловская, Савёловская, улица Двинцев, 12к1А Показать на большой карте