Старший специалист технической поддержки

Создаем новое

Предвидим будущее

Находим решения

>2000 сотрудников

>200 лекарственных препаратов в портфеле

>170новых препаратов на разной стадии разработки и регистрации

Мы – ГК «ПРОМОМЕД», инновационная российская биофармацевтическая компания полного цикла, занимающаяся разработкой, производством и продвижением рецептурных и безрецептурных препаратов в социально важных терапевтических областях: онкология, эндокринология, инфекционные заболевания, лечение боли и неврология.

Мы ищем Старшего специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься в этой роли:

• Обработкой заявок от сотрудников, работающих на закреплённой территории, через тикет-систему
• Диагностикой и устранением неисправностей на рабочих станциях (ПК, ноутбуки), периферийном оборудовании (принтеры, МФУ, сканеры, проекторы), а также на мобильных устройствах
• Обеспечением доступа пользователей к корпоративным ресурсам (почта, файловые серверы, внутренние веб-порталы, облачные сервисы) в соответствии с их правами
• Консультированием сотрудников по работе с офисным программным обеспечением (MS Office, 1С, специализированные отраслевые программы) и базовым сетевым настройкам
• Эскалацией сложных обращений вышестоящим специалистам с сохранением контроля над их выполнением

Мы ожидаем от кандидата:

• Высшее образование (информатика, автоматизация, прикладная информатика, электроника)
• Опыт работы от 2 лет на аналогичной должности
• Настройка рабочего окружения в операционных системах Windows|Linux
• Понимание TCP/IP, HTTP/HTTPS
• Знание языков, конкретных ПК программ и т.п.: Серверные операционные системы, служба каталогов.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление в штат
• Белая заработная плата
• График работы пн-пт, 9-18 (офис)
• Офис в центре, шаговая доступность от м. Проспект Мира
• Расширенная программа ДМС со стоматологией
• Большое количество новых, интересных проектов
• Корпоративная библиотека

Главный актив группы «ПРОМОМЕД» — ее сотрудники.

Культуру и атмосферу в компании отражает одна из наших ценностей, сотрудничество и развитие.

Мы ценим открытость новому, поддерживаем тех, кто хочет учиться, и мы искренне верим в то, что мы делаем.

​​Если вы хотите стать частью нашей команды, высылайте свое резюме с указанием уровня пожеланий по заработной плате.

Наши ценности Значимость

Создавая инновационные препараты, мы работаем с критическими вызовами, вносим Значимый вклад в медицинскую науку, практику и производство. Нам интересно создавать кардинальные изменения к лучшему, находить уникальные и весомые решения.

Достижения

Мы умеем быстро реагировать на вызовы и концентрироваться на целях. Мы гордимся достижениями компании и нашей команды, но никогда не останавливаемся. Наши главные достижения всегда впереди.

Сотрудничество и развитие

Мы ценим открытость новому, поддерживаем членов команды в их стремлении учиться, профессионально расти, развивать компетентность, расширять круг интересов. Сотрудничая, мы усиливаем друг друга.

Страсть

Наша страсть — в поиске ответов на вызовы современной медицины, в решении наиболее значимых задач. С увлечением и страстью мы идем к целям, которым привержены.

Визионерство и творчество

Мы предвосхищаем запросы рынка, превосходим ожидания наших пациентов и партнеров. Мы понимаем вызовы современного здравоохранения, это позволяет нам строить работу, исходя из актуальных и будущих потребностей медицинского сообщества и пациентов.

Забота о будущем

Мы создаем будущее, делая жизнь людей и мир вокруг нас лучше. Нам важен наш вклад в развитие местных сообществ и улучшение окружающей среды.

Ключевые навыки

• Техническая поддержка
• Linux

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Проспект Мира, Проспект Мира, Рижская, Рижская, улица Гиляровского, 39с3 Показать на большой карте