Специалист по сопровождению клиентов

Обязанности:

• поиск и формирование базы контактов потенциальных клиентов компании;
• проведение телефонных переговоров и организация личных встреч с потенциальными и действующими клиентами;
• подготовка и оформление официальной документации: договоры, счета, акты, письма и иная деловая переписка;
• консультирование клиентов по перечню и условиям предоставления услуг компании;
• разработка и формирование индивидуальных коммерческих предложений для клиентов;
• ведение и актуализация данных о клиентах и сделках в CRM-системе;
• сопровождение и оформление сделок по заказу услуг компании от первого контакта до закрытия.

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно в области менеджмента, маркетинга, экономики или права);
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса, продаж или сопровождения клиентов от 1 года;
• Уверенное владение CRM-системами (AmoCRM, Битрикс24 или аналоги);
• Навыки ведения деловой переписки и подготовки официальных документов;
• Высокие коммуникативные навыки, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• Грамотная устная и письменная речь, структурированное мышление;
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности;
• Опытный пользователь офисных программ (MS Office, Google Workspace);
• Высокий уровень самоорганизации и навыки планирования рабочего времени;
• Знание отрасли деловой авиации является преимуществом;
• Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate является преимуществом.

Условия:

• профессиональный коллектив;
• комфортный офис в центре Москвы (в шаговой доступности от метро, оборудованной кухней с кофе и чаем);
• работа в динамичной и престижной отрасли деловой авиации;
• возможности для профессионального роста и карьерного развития внутри компании;
• участие в реализации интересных и масштабных проектов для VIP-клиентов;
• график работы 5/2 с 10:00 до 19:00.

Ключевые навыки

• Коммуникабельность

• Ведение клиентской базы

• CRM

• Клиентоориентированность

• Консультирование клиентов

• Делопроизводство

• Авиаперевозки

• Деловая авиация

• Протокол

• Деловое общение

• Деловая переписка

• Работа с документами

• Английский — B2 — Средне-продвинутый

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?

Какой график работы?

Вакансия открыта?

Какая оплата труда?

Как с вами связаться?

Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Белорусская, Белорусская, Белорусская, площадь Тверская Застава, 7

Показать на большой карте